पटना : लाखों उपभोक्ता रहे परेशान, कोलकाता नोडल सेंटर में लगी आग, बीएसएनएल नेटवर्क ठप

पटना : कोलकाता इस्टर्न जोन नोडल सेंटर में आग लगने के कारण राजधानी सहित सूबे के अन्य इलाके में सोमवार को मोबाइल और इंटरनेट सेवाएं पूरी तरह बाधित रही. इसके कारण भारत दूरसंचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) के लाखों उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा. ज्ञात हो कि कोलकाता के सर्वर से यहां आॅप्टिकल फाइबर केबल के माध्यम से बिहार में नेटवर्क आता है.

मिली जानकारी के अनुसार राजधानी सहित सूबे अन्य इलाके में भारत दूरसंचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) के टेलीफोन, मोबाइल व ब्राडबैंड धारक सोमवार को दोपहर से काफी परेशान थे, लेकिन शाम होते- हाेते नेटवर्क पूरी तरह प्रभावित हो गया. बीएसएनएल नेटवर्क ठप रहने से बेसिक फोन व मोबाइल फोन उपभोक्ता एक-दूसरे से संपर्क नहीं कर पा रहे थे. इसके कारण मोबाइल का सिग्नल नहीं के बराबर मिल रहा था जबकि मोबाइल सेवा पूरी तरह बाधित रही. ब्राडबैंड सेवा भी फेल होने के कारण इससे जुड़े सारे उपभोक्ताओं के समक्ष विकट समस्या उत्पन्न हो गयी है. ब्राडबैंड सेवा फेल रहने से बैंक सहित अन्य कार्यालयों कार्यों पर प्रतिकूल असर पड़ा है.

कोलकाता नोडल सेंटर में आग लगने से प्री पेड मोबाइल और एसएमएस सेवाएं पूरी तरह ठप हो गयी है. उड़ीसा से नेटवर्क जोड़ने का प्रयास किया जा रहा है. इसके लिए इंजीनियर की टीम लगी हुई है. देर रात सेवा बहाल शुरू हो जाने की उम्मीद है.

एस राजहंस, प्रधान

महाप्रबंधक, पटना दूर संचार जिला