पहले दिन ही काफी परेशान हुए आवेदक

सिलीगुड़ी : तारीख पर तारीख मिलने के वर्षों इंतजार के बाद सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र का उद्घाटन बीते शनिवार को हुआ. सोमवार को यहां सामान्य कामकाज की शुरूआत हुयी. लेकिन पहले दिन से सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र में कर्मचारियों की कमी खलने लगी. कर्मचारियों के अभाव में सोमवार को आवेदन के लिए कार्यालय पहुंचे सिलीगुड़ी व आसपास के लोगों को निर्धारित समय से घंटों अधिक बैठना पड़ा.

मिली जानकारी के अनुसार केंद्र सरकार ने मात्र चार सरकारी अधिकारियों को लेकर सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र को खोल दिया है. डिप्टी पासपोर्ट ऑफिसर तपन दास के साथ एक ग्रांटिंग ऑफिसर व दो डॉक्यूमेंट वेरीफाई ऑफिसर हैं. इनके अतिरिक्त टीसीएस से तीन टेक्निकल स्टाफ भी नियुक्त हैं,

जबकि टेक्निकल में तीन नहीं बल्कि पांच स्टाफ की आवश्यकता है. सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र से मिली जानकारी के अनुसार यहां प्रतिदिन कुल 120 आवेदन जमा लेना निर्धारित किया गया है, जिनमें पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट के 110 व तत्काल के 10 आवेदक होंगे. सिलीगुड़ी व आसपास पासपोर्ट बनाने वालो की मांग इतनी अधिक है कि सोमवार को ही गुरुवार तक की बुकिंग दर्ज हो गयी.

क्या कहते हैं अधिकारी

इस संबंध में सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र के डिप्टी पासपोर्ट अधिकारी तपन दास ने बताया कि रोजाना 120 आवेदन स्वीकार होंगे. जिसमें से तत्काल पासपोर्ट के लिए रोजाना 10 आवेदन स्वीकार किया जायेगा. पासपोर्ट के लिए ऑफ लाइन आवेदन की प्रक्रिया समाप्त कर दी गयी है. ऑनलाइन आवेदन करने के पश्चात सिस्टम से स्वत: ही सत्यापन की तिथि आवेदक को मुहैया करायी जायेगी. निर्धारित तिथि पर कागजातों के साथ कार्यालय आना होगा. सभी कागजात सही होने पर आवेदन के 15 दिन के भीतर पासपोर्ट प्राप्त हो जायेगा. कर्मचारी अभाव को लेकर उन्होंने कहा कि केंद्र सरकार को अवगत करा दिया गया है.

क्या है नियम, कैसे करें आवेदन

पासपोर्ट के लिए ऑफलाइन आवेदन की प्रक्रिया समाप्त की जा चुकी है. पासपोर्ट के लिए ऑनलाइन आवेदन करना होगा. ऑनलाइन आवेदन करते ही सत्यापन के लिए एक तिथि स्वथ: सिस्टम ही मुहैया करायेगी. सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र में रोजाना 120 आवेदन ही स्वीकार्य होंगे, उसी सीमा के अनुसार ऑनलाइन आवेदन पर सत्यापन की तिथि मिलेगी. सिलीगुड़ी पासपोर्ट सेवा केंद्र का समय सुबह 9 बज कर 15 मिनट से शाम के 6 बजे तक है.

सोमवार को भी कार्यालय सुबह 9 बजे खुल गया और अधिकारी तथा कर्मचारी 9.15 तक पहुंच गये थे. जबकि साढ़े चार बजे तक मात्र 60 आवेदकों का सत्यापन कर उनके कागजात को साइट पर अपलोड करना संभव हो पाया था. आवेदक को टोकन देना, उनके कागजातों का सत्यापन करना और कागजातों को अपलोड करने के लिए टीसीएस से तीन कर्मचारी को नियुक्त किया गया है. जबकि यहां और दो कर्मचारी आवश्यक हैं. तभी शाम के 6 बजे तक 120 आवेदकों का सत्यापन व कागजात अपलोड कर अधिकारी द्वारा उसे वेरीफाई करना संभव होगा. अन्यथा रोजाना रात के 8 बजना तय है. इस समस्या से केंद्र सरकार के विदेश मंत्रालय को भी अवगत कराया गया है.