Jamshedpur News : ऑनलाइन बिजली बिल जमा नहीं होने से आम उपभोक्ता परेशान

Jamshedpur News :

गैर कंपनी इलाके जमशेदपुर (राहरगोड़ा, करनडीह, परसुडीह, गदड़ा, सरजामदा व आसपास के इलाका) में ऑनलाइन बिजली बिल जमा नहीं होने से आम उपभोक्ता परेशान हैं. चूंकि ऑनलाइन बिजली बिल ससमय जमा करने से उपभोक्ता को सब्सिडी राशि का फायदा मिलता है. वहीं, निर्धारित तिथि के बाद बिजली बिल जमा करने पर बिल के साथ ब्याज का अतिरिक्त बोझ पड़ रहा है. तकनीकी गड़बड़ी का खामियाजा आम उपभोक्ता को उठाना पड़ रहा है.

केस स्टडी -1

गत 14 अगस्त को ऑनलाइन बिजली बिल जमा करने का प्रयास किया, लेकिन तकनीकी कारणों से बिल का भुगतान नहीं कर पाया.

पंकज कुमार, परसुडीह

केस स्टडी-2

ऑनलाइन बिजली बिल जमा करने के लिए झारखंड बिजली वितरण निगम के सॉफ्टवेयर में भुगतान का विकल्प नहीं खुल रहा है, इस कारण पिछले 18 अगस्त से बिल जमा नहीं कर पाया.

नीरज कुमार, राहरगोड़ा.

क्या कहते हैं अधिकारी

ऑनलाइन बिजली बिल के सॉफ्टवेयर में पिछले दो दिनों से त्रुटि है, उसे दुरुस्त किया जा रहा है. किसी उपभोक्ता को कोई परेशानी है, तो बतायें, तुरंत निदान किया जायेगा.

आनंद कौशिक, कार्यपालक अभियंता, जमशेदपुर विद्युत प्रमंडल.B