Dhanbad News : एक घंटे विलंब की दी जानकारी, राइट टाइम पहुंची ट्रेन

Dhanbad News : यात्री की छूट गयी ट्रेन, एक्स के जरिये रेलवे की शिकायत

Dhanbad News : रनिंग ट्रेन स्टेटस की गलत जानकारी मिलने के कारण यात्री की ट्रेन छूट गयी है. आक्रोशित यात्री ने शनिवार को व्यवस्था पर सवाल उठाते हुए एक्स के माध्यम से रेलवे से शिकायत की है. यात्री को पीएनआर नंबर 2818359618 से शब्दभेदी एक्सप्रेस(ट्रेन संख्या 22324) से धनबाद से कोलकाता जाना था. यात्री को एसएमएस मिला की ट्रेन एक घंटे विलंब से चल रही है. ट्रेन और विलंबित हो सकती है, लेकिन ट्रेन धनबाद स्टेशन पर निर्धारित समय प आ गयी और गलत जानकारी के कारण यात्री ट्रेन छूट गयी. पीड़ित यात्री ने सवाल उठाया है कि यात्रियों को गुमराह क्यों किया जा रहा है. टिकट का पैसा तत्काल रिफंड किया जाये.

शिकायत को संज्ञान में लिया गया :

शिकायत मिलने के बाद रेलवे ने संज्ञान लिया है. डीआरएम धनबाद ने असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हुए लिखा है कि आपकी शिकायत को संज्ञान में लेकर सीनियर डीओएम और एओएम को कार्रवाई के लिए भेज दिया गया है.