तीन घंटा ठप रहा बीएसएनएल का मोबाइल

तीन घंटा ठप रहा बीएसएनएल का मोबाइल एक सप्ताह में दूसरी बार हुई यह खराबीदरभंगा. बीएसएनएल के कनेक्टिविटी में पटना में आयी तकनीकी खराबी के कारण शनिवार दोपहर 3 से शाम 6 बजे तक मोबाइल मौन रहे. बीएसएनएल के मोबाइल से डायल करने के बाद स्वत: कॉल ड्रॉप हो जाता था. शुरू में उपभोक्ता टैरिफ या बैलेंस समाप्त होने की शंका से प्रभावित हुए. लेकिन बैलेंस चेक करने के बाद भी लगातार प्रयास से कहीं भी बात नहीं हो रही थी. विभागीय सूत्रों के अनुसार पटना में कनेक्टिविटी सेंटर में आयी तकनीकी खराबी के कारण पूरे राज्य में बीएसएनएल के मोबाइल काम नहीं कर रहा था. करीब तीन घंटा बाद उस खराबी को ठीक कर मोबाइलों को चालू किया गया. हालांकि शाम 6.35 बजे तक भी बार-बार कॉल ड्रॉपिंग की शिकायत मिल ही रही थी. इस बाबत पूछे जाने पर बीएसएनएल के मोबाइल कनीय अभियंता ब्रहृमदेव प्रसाद ने बताया कि स्थानीय स्तर पर कोई खराबी नहीं थी. पटना में कनेक्टिविटी में खराबी के कारण उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ा. ज्ञात हो कि 11 नवंबर को भी बीएसएनएल के मोबाइल में यही स्थिति हो गयी थी, जिसके कारण दिन के 11 से करीब चार घंटे तक उपभोक्ता परेशान रहे.