रक्सौल : भारत-नेपाल सीमा पर स्थित भेलाही बाजार में एक पखवारे से बीएसएनएल की सेवा उपभोक्ताओं के लिए सिरदर्द बन कर रह गयी है. भेलाही में भारत संचार निगम लिमिटेड का न तो फोन चल रहा है और ना ही कोई अन्य सेवा. उपभोक्ता इसको लेकर दर्जनों बार बीएसएनएल कार्यालय का चक्कर लगा चुके हैं. इसके बाद भी स्थिति में सुधार होता नहीं दिख रहा है.
आलम यह है कि अब मजबूरन लोगों को अन्य कंपनी की सेवा लेनी पड़ रही है. भारत-नेपाल सीमा पर होने के कारण यहां काम करने वाली विभिन्न एंजेसियो का काम भी बाधित है. उपभोक्ता आनंद सर्राफ, अवधेश पटेल, विकास कुमार, मुन्ना कुमार, रवि कुमार, परमेश्वर गुप्ता, मो रासिद, बृजेश दास, वीर शमसेर पटेल, धर्मवीर चौरसिया, संजय गुप्ता, अनिल साह सहित अन्य लोगों ने बताया कि विभाग को इसकी लिखित शिकायत की गयी है लेकिन कोई सुधार नही हुआ है. बीएसएनएल के अधिकारियों का पूरी तरह से कैजुल अप्रोच हो गया है. जिसका खामियाजा उपभोक्ता भुगत रहे है.
उन्होंने बताया कि लिंक फेल होने से मोबाइल के साथ-साथ, लैंड लाइन, वाइमैक्स, डब्लूएलएल, ब्रांडबैंड इंटरनेट सहित अन्य सभी प्रकार की सेवाएं बाधित है. दूरभाष एसडीओ कुमार सत्यम ने बताया कि भेलाही बीटीएस में तकनीकी खराबी है. जिसे जल्द ही ठीक किया जायेगा.
