ऐसे लोगों के रूकने के साथ-साथ अन्य सुविधाओं की कोई व्यवस्था नहीं है. शौचालय आदि जैसी मूलभूत सुविधाएं भी उपलब्ध नहीं है. संगठन ने डीआरएम को दिये ज्ञापन में कहा है कि रंगापानी स्टेशन पर मुख्य रूप से सीमेंट की अनलोडिंग होती है. अनलोडिंग के बाद आपातकालीन स्थिति में सीमेंट की बोरियों को रखने की कोई व्यवस्था नहीं है. ज्ञापन में कहा गया है कि सिलीगुड़ी में मौसम के मिजाज बदलने में देर नहीं लगती. हर हमेशा ही बारिश की संभावना बनी रहती है. मई से लेकर सितंबर तक हर हमेशा ही बारिश की संभावना बनी रहती है. उपयुक्त शेड नहीं होने की वजह से न केवल व्यवसायियों बल्कि सीमेंट को भी रखने में परेशानी होती है. ज्ञापन में कहा गया है कि यदि रंगापानी स्टेशन पर ढांचागत सुविधाओं में बढ़ोत्तरी कर दी जाये तो अधिक से अधिक व्यवसायी यहीं माल मंगायेंगे. ज्ञापन में रंगापानी स्टेशन पर मर्चेन्ट रोड बनाने की भी मांग की गई है. ज्ञापन में कहा गया है कि रंगापानी स्टेशन पर व्यवसायियों के रूकने के लिए वाई-फाई तथा शौचालय की सुविधा के साथ मर्चेन्ट रूम बनाने की जरूरत है.
यहां पीने के पानी की भी व्यवस्था होनी चाहिए. ज्ञापन में आगे कहा गया है कि जहां रेलवे के ट्रैक बनाये गये हैं, वहां के आसपास की स्थिति काफी खराब है. सड़क जर्जर है और भारी वाहनों की आवाजाही खतरनाक है. कभी भी कोई बड़ी दुर्घटना घट सकती है. एसएमए के अध्यक्ष गोपाल खोरिया ने डीआरएम को दिये ज्ञापन में आगे कहा है कि कई बार हड़ताल तथा मजदूरों की समस्या के कारण अनलोडिंग में देरी हो जाती है. इसके लिए व्यवसायियों पर रेलवे द्वारा अलग से सरचार्ज नहीं लगाया जाना चाहिए. इस बीच, इन्हीं मांगों तथा कुछ अन्य मांगों को लेकर सिलीगुड़ी मर्चेन्ट्स एसोसिएशन के सदस्य मंगलवार को न्यू जलपाईगुड़ी में एरिया मैनेजर पार्थ सारथी शील से मिले. प्रतिनिधिमंडल में संगठन के अध्यक्ष गोपाल खोरिया, संयुक्त सचिव मनोज अग्रवाल, अतिरिक्त सचिव कमल गोयल, कार्यकारिणी सदस्य पंकज नकीपुरिया, सिब्बल अग्रवाल, अशोक अग्रवाल आदि शामिल थे.
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इन लोगों ने एरिया मैनेजर को विभिन्न समस्याओं की जानकारी दी और उसके समाधान की मांग की. एरिया मैनेजर श्री शील ने बताया है कि माटीगाड़ा में एक रेल प्वाइंट की स्थापना पर विचार किया जा रहा है. इसके लिए रेलवे मंत्रालय को प्रस्ताव भेजा जायेगा. इसके साथ ही सिलीगुड़ी के गुलमा होकर ट्रेनों की संख्या बढ़ायी जायेगी. जिससे कि एनजेपी स्टेशन पर दबाव कम हो सके. एसएमए प्रतिनिधियों को उन्होंने आगे बताया कि पार्किंग की समस्या सहित विभिन्न मुद्दों पर सहानुभूतिपूर्वक विचार किया जायेगा.
