कांकसा : सरकारी बस टिकटिंग प्रणाली ठप, यात्रियों को भारी परेशानी

पानागढ़.

पश्चिम बर्दवान जिले के कांकसा थाना क्षेत्र के पानागढ़ बाजार और कांकसा में सरकारी यात्री बस परिसेवा के लिए टिकट काउंटर खोलने और ऑनलाइन ऐप को दुरुस्त करने की मांग तेज हो गयी है. पानागढ़ बाजार चेंबर ऑफ कॉमर्स ने इस संबंध में एसबीएसटीसी दुर्गापुर के चेयरमैन सुभाष मंडल को पत्र भेजा है.

टिकट काउंटर न होने से यात्रियों को संकट

संस्था के मुख्य सलाहकार रतन अग्रवाल ने बताया कि पानागढ़ और कांकसा में वर्तमान में न तो कोई टिकट काउंटर है और न ही कोई एजेंट मौजूद है. ऑनलाइन ऐप भी लंबे समय से ठीक से काम नहीं कर रहा है. पहले पानागढ़ में एक एजेंट मौजूद था, लेकिन उसे हटा दिया गया. तब से ही एसबीएसटीसी की बसों में एडवांस टिकट आरक्षण के लिए प्रतिदिन सैकड़ों यात्रियों को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है.

ऑनलाइन बुकिंग पोर्टल भी ठप

रतन अग्रवाल ने बताया कि पोर्टल काफी समय से दुरुस्त नहीं है, जिसके कारण एसबीएसटीसी सेवाओं पर निर्भर दैनिक यात्रियों, कारोबारियों और स्थानीय निवासियों को टिकट प्राप्त करने में लगातार परेशानी हो रही है. कई बार यह समस्या लोगों के रोजमर्रा के काम में बाधा उत्पन्न कर रही है. औद्योगिक और रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण क्षेत्र पानागढ़ एक घनी आबादी वाला क्षेत्र है जिसमें आवासीय, वाणिज्यिक और औद्योगिक इलाक़े शामिल हैं. पूर्व बर्दवान, पश्चिम बर्दवान, बीरभूम और बांकुड़ा को जोड़ने वाले जंक्शन बिंदु के रूप में यह क्षेत्र अत्यंत महत्वपूर्ण माना जाता है. यहां का पुराना मोटर पार्ट्स बाजार, सहायक उद्योग, वायुसेना और सेना के बेस कैंप तथा पानागढ़ औद्योगिक पार्क इसकी रणनीतिक और आर्थिक महत्ता को और बढ़ाते हैं.

प्रतिदिन 200 से अधिक यात्रियों को टिकट की जरूरत

संस्था के अनुसार प्रतिदिन औसतन 200 से अधिक यात्रियों को नियमित रूप से टिकट बुक करना पड़ता है. ऑनलाइन प्रणाली की खराबी और काउंटर के अभाव में उन्हें बेचैनी और अनावश्यक परेशानी झेलनी पड़ रही है. संस्था ने मांग की है कि एसबीएसटीसी जल्द से जल्द पानागढ़ और कांकसा में टिकट काउंटर या एजेंट की नियुक्ति करे और ऑनलाइन बुकिंग सुविधा को तुरंत सुचारू बनाये.