रांची : केंद्रीय योजना इमरजेंसी रिस्पांस सिस्टम (इआरएस), डायल-112 के अक्तूबर माह से शुरू हो जाने की संभावना है. सेंटर का संचालन सितंबर में होना तय था, लेकिन इसमें विलंब हुआ है.
केंद्र सरकार ने निर्णय लिया है कि एंबुलेंस सेवा (108), अग्निशमन सेवा (101) तथा पुलिस सेवा (100) से संबंधित कॉल को इंटिग्रेट कर डायल-112 कर दिया जाये. यानी उपरोक्त में से किसी भी सेवा के लिए अब एक नंबर-112 होगा. यहां कॉल टेकर के रूप में पुलिस तथा एंबुलेंस सेवा से जुड़े लोग बैठेंगे, जो उनसे संबंधित सेवा का समन्वय करेंगे.
पुलिस सेवा के 60 लोग तीन पालियों में 20-20 कर बैठेंगे. वहीं, राज्य में एंबुलेंस-108 का संचालन कर रही कंपनी जिकित्जा हेल्थ केयर लि. के लोग यहां होंगे. इस सेंंट्रलाइज्ड कॉल सेंटर के लिए रांची समाहरणालय के छठे तल्ले पर कमरा संख्या 605 तथा 606 में काम चल रहा है. सेंटर के लिए जरूरी हार्डवेयर व सॉफ्टवेयर का काम केंद्रीय उपक्रम सी-डैक कर रहा है.
सेंट्रलाइज्ड कॉल सेंटर के लिए 680 टैब खरीदे गये हैं. जिनमें से पीसीआर के 313, एंबुलेंस के 317 तथा पहले चरण में अग्निशमन सेवा के 50 वाहनों को इंटिग्रेट किया जायेगा. पीसीआर तथा एंबुलेंस में जीपीएस लगाया जा चुका है. वहीं, 50 अग्निशमन वाहनों में जीपीएस लगाया जाना है.
