छपरा. सदर अस्पताल के ओपीडी में अव्यवस्था और डॉक्टरों की अनुपस्थिति से मरीजों और निबंधन कर्मियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. निर्धारित रोस्टर के अनुसार डॉक्टर ड्यूटी पर नहीं पहुंच रहे हैं, जिससे इलाज के लिए आए मरीजों को इधर-उधर भटकना पड़ता है. मरीजों और परिजनों ने बताया कि जब वे निबंधन काउंटर से पर्ची कटवाते हैं, तो विभाग में पहुंचने पर उस पर लिखा डॉक्टर मौजूद नहीं होता. इसके चलते उन्हें दोबारा निबंधन काउंटर पर जाकर परची में सुधार करवाना पड़ता है. इससे न केवल समय की बर्बादी हो रही है, बल्कि मरीजों को घंटों लाइन में भी खड़ा रहना पड़ता है. अस्पताल प्रबंधक राजेश्वर प्रसाद ने बताया कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के जन्मदिन के उपलक्ष्य में 17 सितंबर से दो अक्तूबर तक सेवा पर्व का आयोजन किया जा रहा है. इस कार्यक्रम को सफल बनाने के लिए कई डॉक्टरों को अलग-अलग जगहों पर डेपुटेशन पर भेजा गया है. इसी कारण ओपीडी में अस्थायी समस्या उत्पन्न हुई है. इधर मरीजों ने मांग की है कि अस्पताल प्रशासन तत्काल रोस्टर व्यवस्था को दुरुस्त करे, ताकि उन्हें बेहतर स्वास्थ्य सेवा मिल सके.
बार-बार पर्ची में कराना पड़ता है सुधार
तेलपा निवासी मरीज सद्दाम राजा ने बताया कि उन्होंने निबंधन काउंटर से दंत विभाग के लिए पर्ची कटवायी, लेकिन विभाग में पहुंचने पर ड्यूटी पर मौजूद चिकित्सक का नाम पर्ची पर नहीं था. ऐसे में उन्हें दोबारा काउंटर पर नाम सुधार करवाने की बात कही गयी. इस दौरान तीन बार चिकित्सक बदले गये. काउंटर पर कार्यरत कर्मचारियों ने भी रोस्टर के अनुसार ड्यूटी नहीं लगाये जाने पर नाराजगी जतायी. उनका कहना है कि यदि रोस्टर का पालन किया जाये तो एक ही बार में सही चिकित्सक का नाम पर्ची पर अंकित हो जायेगा और मरीजों को इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा. वर्तमान में दंत एवं इएनटी विभाग में अक्सर चिकित्सक बदलते रहते हैं, जिससे भ्रम की स्थिति बनी रहती है.
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