बैंकों में लगी उपभोक्ताओं की लंबी कतार

लखीसराय : बीते दो दिनों की बैंकों में बंदी के बाद दशहरा त्योहार के मद्देनजर गुरुवार को खगोर सेंट्रल बैंक में उपभोक्ताओं की लंबी कतार देखने को मिली. इस दौरान बैंक खाताधारक संकीर्ण पड़े बैंक में काफी मशक्कत के साथ घंटों कतारबद्ध खड़े दिखे, बावजूद सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की क्षेत्रीय शाखा गया की ओर से सेंट्रल बैंक खगोर में स्थान एवं बैंक कर्मियों की संख्या और सुविधा बढ़ाने की दिशा में कोई भी कार्यवाही नहीं की जा रही है. सेंट्रल बैंक ऑफ खगौर में उपभोक्ताओं को खड़ा रहने तक के लिए समुचित स्थान नहीं है.

वहीं उपभोक्ताओं के लिए पानी बिजली, सुरक्षा, व्यवस्था एवं अन्य साधनों की बात करना तो पूर्णता बकवास प्रतीत होता है. बावजूद ग्रामीण क्षेत्र होने के चलते इस सेंट्रल बैंक में उपभोक्ताओं की लंबी कतार अपने-अपने बैंक अकाउंट से पैसा निकालने के लिए लाइन में खड़े हैं. इस बीच सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया गया क्षेत्र के रिजनल मैनेजर की ओर से भी इस बैंक में उपभोक्ताओं की सुविधाओं के प्रति कोई ध्यान नहीं दिया जा रहा है, जिससे उपभोक्ताओं में इस बैंक के प्रति काफी असंतोष पनपने लगी है.

इस बीच दशहरा त्योहार का नजदीक होने के चलते अक्सर लोगों के द्वारा अपने अपने बैंक अकाउंट की जमा राशि की निकासी के प्रयास किये जा रहे हैं लेकिन इसमें उपभोक्ताओं को काफी जद्दोजहद का सामना करना पड़ रहा है. इस सेंट्रल बैंक में कर्मियों की भी घोर कमी है, बैंक में तकनीकी साधनों की भारी कमी देखने को मिलती है. भला उपभोक्ताओं के लिए पानी, बिजली, प्रतीक्षालय, अग्निशमन व्यवस्था एवं सुरक्षा के अन्य साधन नदारद दिखते हैं.

कुल मिलाकर बैंक की इस दुर्दशा को देखकर स्थिति बिल्कुल भयावह एवं चिंताजनक दिखने लगी है. बावजूद इस मामले पर किसी भी बैंक कर्मियों की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं दी जाती है और बैंक कर्मी भी उपभोक्ताओं से ही पूछते हैं कि उपभोक्ता अपने हक के लिए आवाज नहीं उठाते.

फलत: सेंट्रल बैंक ऑफ खगौर में उपभोक्ता सुविधाओं के घोर किल्लत व्याप्त है, इसके चलते बैंक कर्मियों को भी काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है. बैंक कर्मी भी इस बैंक की बदहाल व्यवस्था को देखकर बिल्कुल हैरान एवं परेशान होने लगे हैं, शायद इस बैंक में ड्यूटी पर तैनात अधिकारी भी यहां काम करने के प्रति अभिरुचि नहीं रखते हैं क्योंकि बैंकों में साधन की घोर किल्लत कायम है.