ग्राहक जागरूकता के लिए अभियान आवश्यक

ग्राहक जागरूकता के लिए अभियान आवश्यक हर खरीद पर कैशमेमो लेें, यह है आपका अधिकारआज है ग्राहक अधिकार लागू करने का महत्वपूर्ण दिनफोटो- 23परिचय- कार्यक्रम को संबोधित करते अधिवक्ता मृदुला सिंह व उपस्थित प्रांत संगठन मंत्री डा. प्रो. चंद्रकांत मिश्रा.दरभंगा. ग्राहकों को जागरूक बनाने के लिए अभियान चलाकर जागृत करना होगा. स्कूली शिक्षा से लेकर कॉलेज स्तर तक कार्यक्रम आयोजित कर हमें उपभोक्ता के अधिकारों को बताना होगा. कई क्षेत्र ऐसे हैं जहां ग्राहक आज भी ठगे जा रहे हैं लेकिन उन्हें अहसास तक नहीं. आज के दिन हमें संकल्प लेना होगा कि हम बिना कैशमेमो की कोई खरीद ना करेंगे. यह ग्राहक अधिकार का पहला उसूल है. यह बातें गुुरुवार को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर अखिल भारतीय पंचायत की ओर से आयोजित ग्राहक जागरूकता कार्यक्रम के दौरान वक्ताओं ने कही. कार्यक्रम का उद्घाटन प्रांत संगठन मंत्री डा. प्रो. चंद्रकांत मिश्रा ने दीप प्रज्ज्वलित किया. स्थानीय मौलाना अबुल कलाम आजाद आइटीआइ के सभागार में आयोजित इस कार्यक्रम में ग्राहक मामलों के अधिवक्ता चंद्रेंश्वर मल्लिक ने मूलभूत समस्याओं का परिचर्चा करते हुए कहा कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के बाद भी ग्राहकों को न्याय नहीं मिल पा रहा है. जिले में उपभोक्ताफोरम वर्षों से ठप पड़ा है. उपभोक्ता की शिकायताें पर सुनवाई नहीं होने से उनका शोषण बढ़ रहा है. इस मौके पर उन्होंने रेल टिकट चार माह पूर्व कटाने, रसोई गैस का नंबर मोबाइल से लगाने के बाद भी पुन: एजेंसी पर जाकर नंबर लगाने जैसी समस्याओं को उठाते हुए कहा कि इस पर संबंधित कंपनी से लाभ की मांग की जा सकती है. कार्यक्रम में अधिवक्ता मृदुला सिंह, रमेश कुमार सिंह ने कहा कि उपभोक्ता हर खरीद की रसीद जरुर लें क्योंकि किसी भी तरह की शिकायत का निपटारा रसीद होने पर ही संभव है. अधिवक्ता द्वय ने कहा कि आज सेल का फै शन चल पड़ा है जहां जरुरत नहीं होने पर भी कई अनावश्यक खरीदारी हम कर लेते हैं इससे हमे बचना चाहिए क्योंकि यह मूल्य वृद्धि को बढ़ावा देता है. कार्यक्रम में मौजूद हरियाणा के अंग्र्रेजी दवा कंपनी के मालिक कुमार राघवेंद्र मोहन चौधरी ने नकली दवाओं से होनेवाले नुकसान और इससे बचने के उपाय सुझाये. उन्होंने कहा कि किसी भी दवा की खरीद पर कैशमेमो अवश्य लें. यह आपकों असली और नकली दवा मामले में हितकारी साबित होगा. संगठन के प्रांत संरक्षक डा. प्रो. मिश्र ने कहा आज का दिन ग्राहकों के लिए खास है. जन्म से मृत्यु तक हर व्यक्ति ग्राहक होता है उसे अपने अधिकारों के प्रति सजग होना चाहिए. अध्यक्षता कर रहे ईश्वरचंद्र वर्मा ने कहा कि शोषण से मुक्ति के लिए सांगठनिक ढांचा मजबूत करना होगा. काननू को प्रभावी बनाना होगा. 1986 में लागू हुआ यह कानून अबतक पूर्ण रुपेण प्रभावी नहीं हो सका है जो दुखद है. कार्यक्रम में संगठन के स्वरुप एवं कार्यों पर ग्राहक पंचायत के सदस्यों ने चर्चा की और शिक्षा स्वास्थ्य को भी इसकी जद में लाने के प्रयास शुरु करने की बात दोहरायी. संचालन संगठन सचिव रामजीवन प्रसाद वर्मा ने किया. धन्यवाद ज्ञापन रमेश मिश्र ने किया. कार्यक्रम में प्रो. जयशंकर झा ने ग्राहकों के हित की रक्षा के उपाय पर चर्चा की. कार्यक्रम में जवाहर प्रसाद, सीताराम तिवारी, जितेंद्र प्रसाद साहभानू, गोपाल मिश्र सहित दर्जनों कार्यकर्त्ता उपस्थित थे.