देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने हाल ही में एक महत्वपूर्ण सार्वजनिक सलाह जारी की है. देश में बढ़ते डिजिटल धोखाधड़ी के मामलों को देखते हुए एसबीआई ने ग्राहकों को अहम जानकारी दी है. इसमें ग्राहकों को साइबर फ्रॉड से बचाने के लिए आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर (SBI Customer Care Number) साझा किये गए हैं.
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SBI के आधिकारिक नंबर कौन से हैं?
SBI ने स्पष्ट किया है कि यदि आपको +91-1600 से शुरू होने वाले नंबरों से कॉल आती है, तो यह सुरक्षित और वैध है. ये नंबर केवल लेन-देन और सेवा संबंधी कॉल्स के लिए उपयोग किये जाते हैं.
1600-01-8000
1600-01-8003
1600-01-8006
1600-11-7012
1600-11-7015
1600-01-8001
1600-01-8004
1600-01-8007
1600-11-7013
1600-00-1351
1600-01-8002
1600-01-8005
1600-11-7011
1600-01-7014
1600-10-0021
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कैसे बचें साइबर फ्रॉड से?
अनजान नंबरों से कॉल आने पर सतर्क रहें – यदि कोई कॉल 1600xx सीरीज से नहीं है, तो सावधान रहें
किसी को भी OTP, पासवर्ड या बैंकिंग डिटेल्स साझा न करें – SBI कभी भी फोन पर ऐसी जानकारी नहीं मांगता
फर्जी SBIरिवॉर्ड स्कैम से बचें – SBI कभी भी SMS या ईमेल के जरिये लिंक भेजकर रिवॉर्ड क्लेम करने को नहीं कहता
संदिग्ध कॉल्स की रिपोर्ट करें – यदि आपको कोई धोखाधड़ी वाली कॉल मिलती है, तो तुरंत 1930 साइबर क्राइम हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करें.
RBI ने भी जारी किये नये निर्देश
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने जनवरी 2025 में सभी बैंकों को निर्देश दिया था कि वे लेन-देन और सेवा संबंधी कॉल्स के लिए केवल 1600xx सीरीज के नंबरों का उपयोग करें. वहीं, मार्केटिंग और प्रोमोशनल कॉल्स के लिए 140xx सीरीज का उपयोग किया जाएगा.
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