आसनसोल : शहर के प्रधान डाक घर में मोहिशिला, एसबी गोराई रोड, राम बंधु के पोस्टल एजेंटों ने सीनियर पोस्ट मास्टर और डाक अधीक्षक से अपने पासवर्ड ब्लॉक हाने के कारण ग्राहकों का पैसा जमा न कर पाने की समस्या से अवगत कराया. पोस्टल एजेंट अर्पणा ने बताया कि उप डाक घर के सीबीएस होने से पहले वे मैनुअल पद्धति से ग्राहकों का पैसा जमा कराती थीं . परंतु जब से उप डाक घर में सीबीएस पद्धति आरंभ की गयी, पोस्टल एजेंट्सों को पासवर्ड और एकाउंट दिया गया है.
जब वे पासवर्ड लेकर साइबर कैफे पहुंची तो उनका पासवर्ड ब्लॉक हो गया. काफी कोशिशों के बाद भी उनका पास वार्ड अनब्लॉक नहीं हो पाया. इस तरह बहुत से उप डाक घरों के एजेंट्स के पासवर्ड व एकाउंट ब्लॉक हो गये हैं जिस कारण वे अपने ग्राहकों के स्कीम का पैसा जमा नहीं करा पा रहे हैं.
डाक अधीक्षक रंजीत हलधर, एएसपी (मुख्यालय) सुब्रत सामंत ने पोस्टल एजेंटों से लिखित शिकायत दर्ज करने को कहा. श्री सामंत ने बताया कि इस संबंध में चेन्नई हेड ऑफिस को आधिकारिक मेल किया जायेगा. सब कुछ वहीं से होना है. एजेंटों ने कहा कि किसी ग्राहक का दो महीने, तीन महीने से पैसा जमा नहीं कर पा रहे, पोस्ट ऑफिस द्वारा देर से जमा करने पर जुर्माना मांगा जा रहा है. ग्राहक कह रहे हैं कि एजेंटों को समय से स्कीम के पैसे दे दिये, जुर्माना नहीं देंगे.
