झारखंड में 1 मई से बिजली से संबंधित इन समस्याओं का हल मिलेगा व्हाट्सऐप पर, JBVNL देने जा रहा ऐसी सुविधा

रांची : झारखंड के बिजली उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है. अब आपको बिजली का बिल संबंधी समस्याओं के लिए बार बार कार्यालय का कार्यालय का चक्कर नहीं काटना पड़ेगा. क्योंकि 1 मई से ये सारी सुविधाएं आपको घर बैठे अपने व्हाट्सऐप के जरिये मिल सकेगी. इतना ही नहीं आप बिजली से संबंधित सभी शिकायत भी एक मैसेज के जरिये कर सकते हैं. हालांकि ये सुविधाएं लोगों को 1 मार्च से मिलनी थी. लेकिन तकनीकी कारणों से ये सुविआएं अब तक आम आम लोगों को नहीं मिल सकी है.

जेबीवीएनएल ने किया है समझौता

गौरतलब है कि झारखंड के उपभोक्ताओं को बिजली बिल समेत अन्य सुविधाएं अब व्हाट्सऐप और मैसेज के जरिये देने के लिए जेबीवीएनएल ने गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ समझौता किया है. यह एक चैटबॉट सॉफ्टवेयर कंपनी है, जो मेटा की कंपनी है. ये कंपनी एमपी और अन्य राज्यों की बिजली कंपनियों के साथ यह काम कर रही है. अधिकारियों ने बताया कि झारखंड में व्हाट्सऐप में सुविधा देने के लिए डाटा अपलोड की तकनीकी समस्या आयी थी. जिस कारण यह सेवा अब एक मई से शुरू होगी.

कौन कौन मिलेगी सुविधाएं

1 मई से शुरु होने वाली इन सुविधाओं में उपभोक्ता बिजली का बिल के साथ बकाये की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं. इसके अलावा बिजली से संबंधित सभी प्रकार की शिकायत, बिजली कटने की स्थिति कब आएगी इसकी भी जानकारी ले सकते हैं. वहीं, अगर आपको नया कनेक्शन लेना या फिर बिजली की डिस्कनेक्शन संबंधी किसी भी प्रकार की सूचना लेनी है तो आप इसके जरिये ले सकते हैं. इसके अलावा प्रीपेड मीटर के बैलेंस की जानकारी भी ले सकते हैं.