20 दिन से ठप है राजधानी के कई डाकघरों का कामकाज

डाक कर्मियों को नहीं फिनाकल और सीएसआइ सॉफ्टवेयर की जानकारी, इसीलिए हो रही दिक्कत

रांची : राजधानी के उप डाकघरों में नौ जून से कामकाज ठप है. जीपीओ और प्रधान डाक घर को छोड़ अन्य डाकघरों में जमा-निकासी का काम पूरी तरह बंद है. पीएलआइ और आरपीएलआइ का काम हो ही नहीं रहा है. कई जगहों पर डाक सामग्री का वितरण भी बुरी तरह प्रभावित है. चर्च रोड के उप डाक घर में कंप्यूटर ठप हो गया है. इससे विभाग की सारी गतिविधियां बंद हो गयी हैं. कोकर, लालपुर, कांके, हिनू, सेटेलाइट काॅलोनी, आरएमसीएच उप डाक कर, नॉन मेल डिलिवरी (रेलवे पोस्ट ऑफिस) कुछ ऐसे डाकघर हैं, जहां की सेवाएं सबसे अधिक प्रभावित हुई हैं.

नॉन मेल डिलिवरी पोस्ट ऑफिस, आरएमसीएच, सेटेलाइट कॉलोनी में नया सिस्टम सीएसआइ लागू ही नहीं हुआ है. जिन डाकघरों में सीएसआइ लागू है, वहां पासवर्ड नहीं मिलने से डाक कर्मियों को दिक्कत हो रही है.

अधिकतर डाकघरों में पोस्टमैन का बीट भी काम नहीं कर रहा है. डाकघरों में फिनाकल और मैक ऑपरेटिंग सिस्टम काम ही नहीं कर रहा है. यह सॉफ्टवेयर किसी भी डाक कर्मियों के कंप्यूटर में काम नहीं कर रहा है. हटिया उप डाकघर में पोस्टमैन को कैश ऑन डिलिवरी नहीं दी जा रही है. 18 जून से कैश ऑन डिलिवरी की सुविधा हटिया डाकघर से नहीं दी जा रही है. डाकघरों में दैनिंदिनी खातों का भी रखरखाव नहीं किया जा रहा है. डाक घर बचत खाते को अपडेट तक नहीं किया जा रहा है.

फिनाकल अौर सीएसआइ में समस्या नहीं : केडी सिंह

वरिष्ठ डाक अधीक्षक केडी सिंह का कहना है कि डाकघरों के लिए बने नये सॉफ्टवेयर में किसी तरह की कोई समस्या नहीं है. फिनाकल और सीएसआइ सॉफ्टवेयर से डाक कर्मियों के अवगत नहीं रहने की वजह से दिक्कतें आ रही हैं, जो मामूली है. 90 फीसदी डाकघरों में कंप्यूटर के जरिये होनेवाले सभी काम पूरे किये जा रहे हैं. उन्होंने कहा कि पांच फीसदी उप डाकघरों में ही समस्याएं आ रही हैं, पर विभाग की तरफ से उसे ठीक करने का हर संभव प्रयास किया जा रहा है. डाकघरों में डाक घर बचत खाते से लेकर वितरण का काम सुचारु रूप से चल रहा है.