घटना के संबंध में बताया जाता है कि यात्री प्लेटफॉर्म नंबर दो-तीन के बेंच पर बैठा हुआ था. काफी देर से एक ही पोजिशन में होने के कारण उस पर लोगों की नजर पड़ी. इसी दौरान किसी यात्री ने इसकी शिकायत जीआरपी को की.
इसके बाद जीआरपी के जवानों ने मौके पर पहुंच कर मामले की छानबीन की. इस दौरान टाटानगर रेलवे अस्पताल के डॉक्टरों को सूचना दी गयी. स्टेशन पहुंच कर डॉक्टर ने यात्री गुलाम नबी को मृत घोषित कर दिया. यात्री के मौत का कारण हार्ट अटैक बताया जा रहा है. साथ ही पुलिस उसके जेब से मिले मोबाइल नंबर से उसके घर के बारे में जानकारी प्राप्त करने का प्रयास कर रही है.