हजारीबाग : बीएसएनएल के लैंडलाइन फोन पर अब वीडियो कॉलिंग व एसएमएस की सुविधा भी उपभोक्ताओं को मिलेगी. एनजीएल स्वीच लगाने का काम विभाग ने शुरू किया है. इस तकनीक से लैंडलाइन फोन पर ब्रॉडबैंड की भी सुविधा मिलेगी. उपरोक्त जानकारी प्रधान महाप्रबंधक डीपी रावत ने दी.
बीएसएनएल हजारीबाग सभागार में शुक्रवार को पत्रकार सम्मेलन में श्री रावत ने बताया कि मोबाइल फोन में किसी भी तरह की गड़बड़ी की शिकायत 1503 नंबर पर डायल कर की जा सकती है. ब्रॉडबैंड संबंधी शिकायत 1504 नंबर पर, लैंडलाइन फोन के लिए 1500 में डायल कर शिकायत दर्ज करायी जा सकती है. इन तीनों नंबरों पर उपभोक्ता बीएसएनएल संबंधी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं.
इसके अलावा 225454 और 198 में भी टेलीफोन संबंधी शिकायत दर्ज होंगे. टेलीफोन बिल संबंधी शिकायत या जानकारी के लिए 222057 व 9431711010 पर डायल कर सकते हैं. महाप्रबंधक ने बताया कि हजारीबाग, चतरा, कोडरमा, रामगढ़, गिरिडीह जिले को मिला कर 93 टेलीफोन एक्सचेंज से बीएसएनल की सुविधा उपभोक्ताओं को मिल रही है. वहीं 1100 किमी ओएफसी करने की योजना है. डिजिटिल इंडिया के तहत प्रत्येक ग्राम पंचायत में हाई स्पीड डाटा बीएसएनएल नेटवर्क दे रहा है. इसके लिए 70 किमी ओएफसी बिछायी गयी है. उपभोक्ताओं को फाइबर टू होम लीज सर्किट सेवा देना शुरू हुआ है.
लैंडलाइन एंड ब्रॉडबैंड के लिए एक्सपिरियंस यूएल 249 प्लान लांच किया गया है. शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्रों के लिए 545 रुपये प्रतिमाह के प्लान में बीएसएनएल लैंड लाइन पर अन लिमिटेड कॉल, बीएसएनएल मोबाइल पर अन लिमिटेड कॉल अन्य ऑपरेटर के फिक्स लाइन एवं मोबाइल पर एक रुपये की दर से कॉल रेट देय होगा.
प्रतिदिन नौ बजे रात से सात बजे सुबह तक रविवार को किसी भी नेटवर्क पर अन लिमिटेड कॉल की सुविधा दी जा रही है. महाप्रबंधक ने कहा कि सभी बीएसएनएल उपभोक्ताओं को अपने सिम को आधार कार्ड से छह फरवरी 2018 तक जोड़ना अनिवार्य है, जो उपभोक्ता आधार कार्ड से सिम को जोड़ना चाहते हैं. हजारीबाग के पुराने एक्सचेंज टेलीफोन और सिम विक्रेता सेंटर में करा सकते हैं.
एक उपभोक्ता अभी नौ सिम अपने पास रख सकते हैं. लेकिन आधार कार्ड से सिम जुडने के बाद इस व्यवस्था में बदलाव आयेगी. पत्रकार सम्मेलन में उप-महाप्रबंधक रामचंद्रा, मंडल अभियंता मनोरंजन प्रसाद, हेमंत कुमार चौधरी, लेखा अधिकारी ओपी सिंह, उप मंडल अभियंता मार्केटिंग सुनील कुमार, टैक्स एंड ब्रॉड बैंड के प्रभारी अभियंता नीलेश कुमार समेत सभी वरीय अधिकारी उपस्थित थे
