देवघर : पिछले तीन माह से अधिकांश विद्युत उपभोक्ताअों को विभाग की अोर से बिजली बिल नहीं मिल सका है. उपभोक्ता बिल के इंतजार में परेशान हैं. वहीं कुछ उपभोक्ता विभाग की बिलिंग एजेंसी के प्रतिनिधि ऊर्जा मित्र के क्रियाकलाप से भयाक्रांत हो रहे हैं. शहरी क्षेत्र में इस तरह की शिकायतें आम है.
निगम क्षेत्र के कास्टर टाउन, बंपास टाउन, करनीबाग, छींट करनीबाग आदि मुहल्लों के कई उपभोक्ताअों के घरों में ऊर्जा मित्र पहुंच कर बिल जेनरेट करने के नाम पर जब मीटर की फोटो लेते हैं अौर बिल जेनरेट हो जाता है. तब बिजली उपभोग होने के अनुपात में बिल नहीं निकलने का हवाला देते हुए घर के अंदर का जायजा लेने की बात कहने लगते हैं. इस दौरान कई उपभोक्ताअों ने शिकायत की है कि ऊर्जा मित्र बिजली कनेक्शन के साथ घर में जलने वाले बल्ब, पंखा, फ्रीज, टीवी, कूलर के चलने पर बिल कम होने की बात कह कर भयादोहन करते हैं. इस संबंध में उपभोक्ताअों ने विभागीय कार्यालय में शिकायत की है.
कहते हैं एसइ
इस तरह की शिकायत बर्दाश्त करने लायक नहीं है. पहले यह बता दें कि ऊर्जा मित्र कोई विभागीय पदाधिकारी या कर्मी नहीं हैं, तो उससे भयभीत होने की जरूरत नहीं है. यदि कोई उपभोक्ता लिखित शिकायत करेंगे तो संबंधित प्रतिनिधि पर आवश्यक कार्रवाई की जायेगी. समस्या होने पर उपभोक्ता विभागीय पदाधिकारियों के नंबर पर भी शिकायत कर सकते हैं.
– शुभंकर झा, एसइ, विद्युत सर्किल, देवघर
