Vijay Sinha: टोल फ्री नंबर की पोल खोलने खुद CSC पहुंचे डिप्टी सीएम विजय सिन्हा, ऑन द स्पॉट अधिकारियों की लगाई क्लास
Published by : Abhinandan Pandey Updated At : 22 Jan 2026 9:35 PM
अचानक CSC पहुंचे विजय सिन्हा, खुद कॉल कर लोगों से की बात
Vijay Sinha: भूमि राजस्व विभाग के टोल फ्री नंबर की शिकायतों को लेकर डिप्टी सीएम विजय सिन्हा अचानक CSC के रीजनल सेंटर पहुंच गए. यहां उन्होंने खुद फोन कर हकीकत जानी. लापरवाही पर अधिकारियों को जमकर फटकार लगाई.
Vijay Sinha: डिप्टी सीएम विजय सिन्हा ने गुरुवार को सगुना मोड़ स्थित CSC (कॉमन सर्विस सेंटर) के रीजनल सेंटर का औचक निरीक्षण किया. यहां उन्होंने भूमि राजस्व विभाग के टोल फ्री सेंटर की सिस्टम का जायजा लिया. डिप्टी सीएम के अचानक पहुंचते ही अधिकारियों और कर्मचारियों में हड़कंप मच गया. सभी लोग जल्दबाजी में व्यवस्थाएं दुरुस्त करने में जुट गए.
दरअसल, भूमि राजस्व विभाग की ओर से आम लोगों की शिकायतों के समाधान के लिए टोल फ्री नंबर 18003456215 जारी किया गया है. लेकिन इस नंबर पर लगातार कॉल नहीं लगने की शिकायतें मिल रही थीं. इसी को गंभीरता से लेते हुए डिप्टी सीएम विजय सिन्हा ने पहले खुद टोल फ्री नंबर पर कॉल करवाया. जब फोन नहीं लगा, तो वे खुद सच्चाई जानने सेंटर पहुंच गए.
डिप्टी सीएम ने अधिकारियों से मांगा पूरा ब्योरा
निरीक्षण के दौरान डिप्टी सीएम ने अधिकारियों से सख्त लहजे में सवाल किए. उन्होंने कहा कि परसों, कल और आज भी टोल फ्री नंबर पर कॉल लगवाया गया, लेकिन संपर्क नहीं हो पाया. फिर भी कागजों में सब कुछ सही दिखाया जा रहा है. उन्होंने शिकायतों का पूरा ब्योरा मांगा.
विजय सिन्हा ने कॉल करने वालों से की बात
अधिकारियों ने बताया कि मंगलवार को कुल 1008 कॉल अटेंड की गई हैं. इस पर डिप्टी सीएम ने कहा, “पांच कॉल निकालिए, मैं खुद बात करूंगा.” इसके बाद उन्होंने टोल फ्री नंबर पर कॉल करने वाले लोगों से सीधे बात की. फोन पर उन्होंने लोगों से पूछा कि वे कितनी देर से कॉल लगा रहे थे और क्या पहले भी फोन लगाया था.
डिप्टी सीएम ने अधिकारियों को लगाई फटकार
लोगों की परेशानी सुनकर विजय सिन्हा नाराज हो गए. उन्होंने सिस्टम की लापरवाही पर कड़ी नाराजगी जताई और अधिकारियों को फटकार लगाई. उन्होंने कहा कि सरकार जनता की सुविधा के लिए योजनाएं बनाती है, लेकिन अगर वही व्यवस्था सही से काम नहीं करे तो यह गंभीर मामला है.
डिप्टी सीएम ने CSC मैनेजमेंट और विभागीय अधिकारियों को साफ निर्देश दिए. कहा कि टोल फ्री सिस्टम को तुरंत दुरुस्त किया जाए. कॉल रिसीविंग और शिकायतों के निपटारे की नियमित निगरानी हो. लापरवाही बरतने वालों पर सख्त कार्रवाई की जाए.
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By Abhinandan Pandey
अभिनंदन पांडेय पिछले दो वर्षों से डिजिटल मीडिया और पत्रकारिता के क्षेत्र में सक्रिय हैं. उन्होंने अपने करियर की शुरुआत प्रिंट मीडिया से की और दैनिक जागरण, भोपाल में काम किया. वर्तमान में वह प्रभात खबर डिजिटल बिहार टीम के हिस्सा हैं. राजनीति, खेल और किस्से-कहानियों में उनकी खास रुचि है. आसान भाषा में खबरों को लोगों तक पहुंचाना और ट्रेंडिंग मुद्दों को समझना उन्हें पसंद है. अभिनंदन ने पत्रकारिता की पढ़ाई माखनलाल चतुर्वेदी राष्ट्रीय पत्रकारिता एवं संचार विश्वविद्यालय, भोपाल से की. पढ़ाई के दौरान ही उन्होंने पत्रकारिता की बारीकियों को समझना शुरू कर दिया था. खबरों को सही तरीके से लोगों तक पहुंचाने की सोच ने उन्हें इस क्षेत्र की ओर आकर्षित किया. दैनिक जागरण में रिपोर्टिंग के दौरान उन्होंने भोपाल में बॉलीवुड के कई बड़े कलाकारों और चर्चित हस्तियों के इंटरव्यू किए. यह अनुभव उनके करियर के लिए काफी अहम रहा. इसके बाद उन्होंने प्रभात खबर डिजिटल में इंटर्नशिप की, जहां उन्होंने डिजिटल पत्रकारिता की वास्तविक दुनिया को करीब से समझा. बहुत कम समय में उन्होंने रियल टाइम न्यूज लिखना शुरू कर दिया. इस दौरान उन्होंने सीखा कि तेजी के साथ-साथ खबर की सटीकता भी बेहद जरूरी होती है. फिलहाल वह प्रभात खबर डिजिटल बिहार टीम के साथ काम कर रहे हैं. बिहार विधानसभा चुनाव के दौरान उन्होंने कई बड़ी खबरों को रियल टाइम में कवर किया, ग्राउंड रिपोर्टिंग की और वीडियो कंटेंट भी तैयार किए. उनकी कोशिश हमेशा यही रहती है कि पाठकों और दर्शकों तक सबसे पहले, सही और भरोसेमंद खबर पहुंचे. पत्रकारिता में उनका लक्ष्य लगातार सीखते रहना, खुद को बेहतर बनाना और एक विश्वसनीय पत्रकार के रूप में अपनी पहचान मजबूत करना है.
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