रेलवे की यात्रियों के लिए शुरू की सुविधा
पटना : ट्रेन के एसी कोच में सफर करने के दौरान यदि एसी खराब हो गया, तो इस स्थिति में यात्री काे स्लीपर क्लास का किराया ही लगेगा. टीडीआर फाइल करने पर एसी व स्लीपर क्लास के बीच की अंतर राशि संबंधित यात्री के खाते में वापस कर दी जायेगी. इस संबंध में रेलवे बोर्ड के आदेश पर पूर्व मध्य रेलवे ने सभी मंडलों को सर्कुलर जारी कर दिया है़ दरअसल कई मौके पर रेल यात्री एसी फेल होने या बंद होने की स्थिति में हंगामा या फिर शिकायत करते थे़ वहीं यह नियम बनने से अब यात्री इसका लाभ उठा पायेंगे़
रेलवे अधिकारियों के मुताबिक अगर ट्रेन किसी कारणवश निरस्त किया गया, रूट परिवर्तित किया गया, एसी कोच खराब, एसी कोच नहीं लगने या फिर वेटिंग में टिकट कराये यात्री को स्लीपर या जनरल कोच में जाने की स्थिति में किराया रिफंड मिलेगा़ टिकट का रिफंड वापस लेने के लिए यात्री काे स्टेशन मैनेजर या फिर डिप्टी एसएस चेंबर में संपर्क करना होगा़ वहां पर अपना टिकट, पीएनआर के साथ फॉर्म भरना होगा़
रेलवे अधिकारियों की पुष्टि के बाद यात्री अपने भरे फार्म के साथ आरक्षण काउंटर पर संपर्क कर टिकट का रिफंड ले सकेंगे. कोच अटेंडेंट से आवेदन की पुष्टि करने के बाद उसे रिजर्वेशन ऑफिस रिफंड लागू करेगा.
यात्रियों की सुविधा को लेकर रेलवे ने नयी व्यवस्था की है. इसके तहत कोच कंडक्टर द्वारा रास्ते में एसी खराब होने की सूचना दिये जाने पर यात्री स्टेशन मैनेजर से संपर्क कर स्लीपर और एसी के बीच के अंतर राशि को वापस ले सकते हैं. ट्रेन निरस्त होने या रूट परिवर्तित होने के मामले में भी यही नियम लागू होगा.
रंजीत कुमार सिंह, पीआरओ, दानापुर मंडल
दानापुर से दो दिन खुलेगी उधना एक्सप्रेस
पटना. दानापुर से गुजरात जाने वाले यात्रियों को नयी ट्रेन मिली है. ट्रेन सप्ताह में दो दिन बुधवार व रविवार को चलेगी. दानापुर मंडल के पीआरओ रंजीत कुमार सिंह ने बताया कि 26 अगस्त से ट्रेन का परिचालन होगा. गाड़ी 19063 ऊधना से हर मंगलवार और शनिवार एवं दानापुर से बुधवार और रविवार को चलेगी . मंगलवार को गाड़ी ऊधना से सुबह 7:20 बजे चल कर नंदूरबार, जलगांव, भुसावल, खंडवा, इटारसी, पिपरिया, जबलपुर, कटनी, सतना, मानिकपुर, इलाहाबाद, मुगलसराय, बक्सर और आरा होते हुए बुधवार 1:35 बजे दानापुर पहुंचेगी. वहीं गुरुवार को दानापुर से शाम 4:40 बजे चल कर अगले दिन रात 11:30 बजे ऊधना पहुंचेगी.
