Madhubani News : शिक्षा संबंधी समस्याओं के समाधान लिए टोल फ्री नंबर जारी

मधुबनी.

शिक्षक, छात्रों व अन्य समस्याओं के शीघ्र समाधान के लिए शिक्षा विभाग ने बड़ी पहल की है. शिक्षा विभाग ने शिकायतों का वर्गीकरण कर सूची जारी की है. इसके माध्यम से अब शिकायतकर्ता अपनी समस्या की श्रेणी निर्धारित कर समाधान के लिए संपर्क कर सकेंगे. इसके साथ ही शिक्षा विभाग ने दो टोल-फ्री नंबर भी जारी किया है, जो इस प्रकार हैं, 14417 व 18003454417, जिन पर कॉल कर शिकायत दर्ज करायी जा सकती है. जारी सूची को छह श्रेणियों में बांटा गया है.

शिकायतों को 6 श्रेणियों में बांटा गया

विद्यालय संबंधित शिकायतें, इसमें आधारभूत संरचना से जुड़े मामलों की शिकायत की जायेगी. वहीं, विद्यालय संचालन से संबंधित शिकायतों में वर्ग कक्ष का संचालन, कंप्यूटर लैब की उपलब्धता और उपयोगिता, अभिभावक-शिक्षक संगोष्ठी, खेल सामग्री की उपलब्धता से जुड़े मामलों की शिकायत की जा सकेगी. इसके साथ ही शिक्षकों का आचरण, एमडीएम (मिड-डे मील) से जुड़े मामलों को शामिल किया गया है. शिक्षक संबंधित मुद्दे इसमें स्थानांतरण से संबंधित अनुरोध और शिकायत, वेतन भुगतान, वेतन वृद्धि, बकाया राशि का भुगतान, वेतन निर्धारण, मातृत्व, चिकित्सा, सीएल, इएल की स्वीकृति, सेवानिवृत्ति लाभ से संबंधित भुगतान, सेवा पुस्तिका अद्यत्तीकरण और शिक्षक संबंधी आंकड़ों में किसी प्रकार के सुधार को शामिल किया गया है. छात्र-छात्राओं से जुड़ी समस्याएं योजना की शिकायतों व सामान्य उपश्रेणी को शामिल किया गया है. कन्या उत्थान योजना, साइकिल योजना, पोशाक, छात्रवृत्ति, पाठ्य पुस्तक, एफएलएन कीट, स्थानांतरण प्रमाणपत्र, अंकपत्र, प्रमाणपत्र और छात्रा के साथ अमर्यादित व्यवहार को शामिल किया गया है. वेंडर, आपूर्तिकर्ता संबंधित शिकायतें इसमें निविदा, भुगतान, ऑन बोर्डिंग की समस्या आदि से संबंधित इसमें नामांकन, विलंब सत्र, परीक्षा, शुल्क, प्रवजन प्रमाण-पत्र निर्गत नहीं होना, महिला प्राध्यापिका, छात्राओं के साथ अमर्यादित व्यवहार से जुड़े मामलों को शामिल किया गया है. अवैध राशि की वसूली, किसी भी स्तर पर शिक्षा विभाग से संबंधित भ्रष्टाचार, घूसखोरी या गैरकानूनी वसूली की शिकायतें इस श्रेणी में दर्ज की जा सकती है. इस सूची के अंत में यह भी बताया गया है कि शिक्षक अपनी समस्या से संबंधित शिकायत को अपने लॉगिन आईडी से ई-शिक्षा कोष के ग्रीवांस मॉड्यूल पर अनिवार्य रूप से अपलोड करें.