कर्मियों के लिए जी का जंजाल बना है नये सॉफ्टवेयर पर जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र बनाना

नगर निगम के आरटीपीएस काउंटर पर प्रमाण पत्र लेने को लाभुक लगा रहे प्रतिदिन चक्कर

कटिहार. नगर निगम के आरटीपीएस काउंटर कर्मियों के लिए इन दिनों जन्म मृत्यु प्रमाण पत्र निर्गत करना जी का जंजाल बना हुआ है. ऐसा इसलिए कि नये सात जून से भारत के महारजिस्ट्रार कार्यालय नई दिल्ली द्वारा नवविकसित सीआरएस रेवाम्पेड पोर्टल के माध्यम से कार्य करने को दिया गया है. लेकिन नये सॉफ्टवेयर पर जिस गति से कार्य होना चाहिए, नहीं होने के कारण प्रतिदिन लाभुकों का आवेदन लंबित रह जा रहा है. काउंटर पर तैनात कर्मियों की माने तो सीआरएस रेवाम्पेड पोर्टल पर कार्य किया जा रहा है. तब से लेकर अब तक जन्म एवं मृत्यु के रजिस्ट्रीकरण कार्यो में कई तरह की समस्या आ रही है. जिसमें पोर्टल नहीं खुलने, धीमी गमि से चलने, लिंक नहीं रहने आदि कई समस्याओं से जूझना पड़ रहा है. पोर्टल ठीक से नहीं चलने के कारण ही लंबित आवेदनों की संख्या में लगातार वृद्धि हो रही है. इधर बुधवार व गुरूवार को जन्म मृत्यु प्रमाण पत्र लेने आये कई लाभुकों ने आक्रोशित नजर आयें. कईयों ने बताया कि एक एक माह से ऊपर हो गये लेकिन अब तक उनके बच्चों का जन्म प्रमाण पत्र निर्गत नहीं हो पाया. उनलोगों ने बताया कि अस्पताल में जन्मे शिशु शून्य-30 दिनों के अंदर आवेदन देने पर नगर निगम के द्वारा आवेदन लिया जाता है. जबकि तीस दिन के बाद प्रखंड स्तर पर आवेदन लिया जाता है. वहां से जांच पड़ताल के बाद नगर निगम भेजा जाता है. जहां ऑनलाइन आवेदन इंट्री के बाद निगम द्वारा प्रमाण पत्र जेनरेट किया जाता है. इसके लिए अलग अलग समय निर्धारित है. समय पूरा होने के बाद भी जन्म प्रमाण पत्र के लिए उनलोगों को काउंटर का चक्कर लगाने की मजबूरी बनी हुई है. इसकी शिकायत के बाद रजिस्टार द्वारा बार बार पोर्टल काम नहीं करने की बात कहकर टाल दिया जा रहा है. चार माह में पांच सौ से अधिक आवेदन लंबित कर्मियों की माने तो जन्म मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए प्रतिदिन दस से 15 कुल बीस से तीस आवेदन आते हैं. प्रखंड स्तर से एक साथ सप्ताह दिन में डेढ़ सौ तक आवेदन भेज दिये जाते हैं. कर्मियों की माने तो जून माह से अब तक कुल पांच सौ से अधिक जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र आवेदन लंबित हो गये हैं. चाहकर भी समय पर प्रमाण पत्र निर्गत करने में मुश्किल साबित हो रहा है. पोर्टल पर आवेदन को अपलोड करने के दौरान गति काफी कम जाती है तो कभी साॅफ्टेवर मेंटनेश के नाम पर घंटों बीत जाने की वजह से लाभुकों के गुस्से का कोप भाजन बनना पड़ जाता है. कहते हैं रजिस्ट्रार रेवाम्पेड सीआरएस की समस्या के निदान के लिए जिला सांख्यिकी पदाधिकारी सह अपर जिला रजिस्ट्रेशन जन्म एवं मृत्यु कटिहार को पत्राचार कर अवगत कराया गया है. जिसमें पोर्टल नहीं खुलने, धीमी गति से चलने, लिंक नहीं रहने, कभी कभी दिन भर कोई काम नहीं होने की शिकायत की गयी है. एसके मंडल, रजिस्ट्रार, नगर निगम