बिजली कंपनी की लापरवाही से परेशान उपभोक्ता को मिला न्याय, बिजली कंपनी के अधिकारियों को पीजीआरओ ने लगायी फटकार

हथुआ. हथुआ अनुमंडल परिसर स्थित लोक शिकायत कार्यालय से बिजली से परेशानी एक उपभोक्ता को न्याय मिला. लगभग 43 हजार रुपये की राशि में सुधार हुआ. उपभोक्ता कटेया प्रखंड के रूद्रपुर गांव के शिवपुजन बढई का बिजली विपत्र में 53934 रुपये की राशि आ गयी थी. जिसकी सुधार के लिए उपभोक्ता ने जेइ एवं एसडीओ भोरे के कार्यालय में बिजली के सुधार के लिए आवेदन दिया था. लेकिन लगभग एक वर्ष उपभोक्ता को कार्यालय में दौड़ने के बाद बिजली बिल का सुधार नहीं हुआ. इसको लेकर पीड़ित उपभोक्ता ने हथुआ लोक शिकायत निवारण कार्यालय में शिकायत दर्ज करायी. लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी प्रियंका सिन्हा ने पीड़ित उपभोक्ता की आवेदन को संज्ञान में लेते हुए कंपनी के अधिकारियों को नोटिस दिया. अपना पक्ष रखने के लिए कंपनी के प्रतिनिधि उपस्थित हुए. इसके बाद उन्हें उपभोक्ता के बिजली विपत्र की जांच कर अपने पक्ष रखने का आदेश दिया गया. जांच के क्रम में उपभोक्ता के 53934 रुपये के सुधार कर 11102 रुपये का संशोधित विपत्र निर्गत करते हुए रिपोर्ट सौंपी गयी. इसके बाद पीजीआरओ ने संबंधित लापरवाही कंपनी के अधिकारियों को अल्टीमेटम देते हुए फटकार लगायी. वहीं पीड़ित उपभोक्ता ने लगभग 45 हजार रुपये की राशि सुधार होने पर खुशी जाहिर की.