प्रधान नगर थाने में एसीपी मौमिता कर्मकार, बागडोगरा थाने में डीसीपी संगमित लेप्चा, भक्ति नगर नगर थाने में एसीपी देन्दुप शेरपा तथा न्यू जलपाईगुड़ी थाने में एसीपी अचिंत दासगुप्ता उपस्थित थे. आम नागरिकों ने कई मामलों व समस्याओं से अधिकारियों को अवगत कराया. इन अधिकारियों ने बताया कि कई पुराने मामलों की ठप पड़ी जांच प्रक्रिया के साथ ही जांच अधिकारियों के खिलाफ निष्क्रियता की शिकायतें मिली है. कई मामले ऐसे भी पाये गये हैं जिसकी जांच सबूत के अभाव में आगे नहीं बढ़ रही है.
सबसे अधिक शिकायत छेड़छाड़ की है. कई महिलाओं व युवतियों ने इलाके के गली व नुक्कड़ों पर आवारा युवकों द्वारा अड्डेबाजी की शिकायत मिली है. शाम के समय अड्डाबाजी, बाजार में बेवजह घूम रहे बदमासों का राह चलती महिलाओं या युवतियों पर कटाक्ष, अभद्र भाषा का प्रयोग करते हैं. पुलिस इस विषय को प्राथमिकता दे रही है. थाना अंतर्गत स्थानीय बाजार, गली व नुक्कड़ों पर गहन गस्ती की जायेगी.
