खाते से रुपये गायब होने पर ग्राहकों ने किया हंगामा

देसरी : जिले के देसरी बाजार के पटेल चौक स्थित बैंक ऑफ इंडिया की शाखा के उपभोक्ताओं के खाते से रुपये गायब होने से परेशान लोगों ने गुरुवार को बैंक के गेट पर बैठ कर धरना-प्रदर्शन किया. इस दौरान आक्रोशित ग्राहकों ने बैंककर्मियों के खिलाफ जम कर नारेबाजी की. शुरू में बैंक कर्मी लोगों को समझा-बुझा कर वहां से हटाना चाहा. लेकिन उपभोक्ता बैंककर्मियों की बात नहीं मानी और खाते से गायब रुपये का भुगतान करने की जिद्द पर अड़े रहे. बैंक कर्मियों को बैंक के अंदर प्रवेश करने से रोक दिया. इससे दिन भर बैंक बंद रहा. इस दौरान लोगों ने बैंक प्रशासन मुर्दाबाद के जमकर नारे लगाने लगे.

इसके बाद बैंक कर्मी थाने पर पहुंच गये. कर्मियों ने बैंक के वरीय अधिकारियों को घटना की सूचना दी. लोगों के हंगामे के कारण गुरुवार को दिन भर बैंक बंद रहा और लाखों रुपये का लेन-देन प्रभावित रहा.

सैकड़ों उपभोक्ताओं के खाते से गायब हैं रुपये: बैंक ऑफ इंडिया की पटेल चौक स्थित शाखा से आसपास के सैकड़ों खाताधारी के खाते से रुपये गायब हुए हैं. जिसमें देसरी निवासी मो शमशाद के खाता से एक लाख 22 हजार 381 रुपये, चकसिकन्दर निवासी सुचिता चौधरी के खाते से एक लाख 92 हजार 578 रुपये, धर्मपुर राम राय निवासी परमजीत कुमार के बचत खाते से 31 हजार 106 रुपये, देसरी निवासी श्रवण कुमार चौधरी के खाते से चार हजार 900 रुपये, देसरी निवासी रौशन खातून के खाता से 11 हजार रुपये, फटिकवारा निवासी प्रिति कुमारी के खाते से 25 हजार रुपये, धरमपुर राम राय निवासी दयानंद राय के खाते से 63 हजार 624 रुपये गायब हुये है. इसके अलावे कई अन्य ग्राहकों ने बताया कि उनके खाते से अबैध रूप से रुपये की निकासी कर ली गयी है.

बैंक व थाने का चक्कर लगाने के बाद हंगामा : गुरुवार को बैंक के गेट के समीप हंगामा कर रहे ग्राहकों का आरोप है कि खाते से रुपये गायब होने की शिकायत के संबंध में उनलोगों ने बैंक प्रबंधक से लेकर थाने तक का चक्कर लगाते-लगाते थक गये हैं. खाते से गायब रुपये के भुगतान के लिये बैंक प्रबंधक से लगातार गुहार लगाया, लेकिन उनलोगों की बातों पर अमल नहीं किया गया. ग्राहकों का आरोप है कि अबतक दर्जनों लोगों के खाते से रुपये गायब होने की प्राथमिकी देसरी थाने में दर्ज करा चुके हैं. इसके बावजूद रुपये गायब होने की घटना रुकने का नाम नहीं ले रहा है. इससे परेशान सैकड़ों ग्राहक ने बैंक के गेट पर बैठकर धरना- प्रदर्शन किया. देसरी में बैंक ऑफ इंडिया की शाखा पर धरना -प्रदर्शन की सूचना मिलते ही पटना से बैंक के वरीय सुरक्षा अधिकारी दीपक कुमार, शिकायत निबटारा विभाग के गिरवर धारी सिंह के नेतृत्व में बैंक का एक शिष्टमंडल आनन-फानन में बैंक पर पहुंचे. पदाधिकारियों ने धरना पर बैठे ग्राहकों से बातचीत करने का प्रयास किया. लेकिन आक्रोशित उपभोक्ता वरीय पदाधिकारी की एक बात भी नहीं सुने. सभी ग्राहक पैसा वापस करने की मांग करने लगे. पटना से आये बैंक अधिकारियों को बैरंग वापस लौटना पड़ा.

क्या कहते हैं शाखा प्रबंधक

उपभोक्ताओं की शिकायत पर बैंक के वरीय अधिकारियों की टीम लगातार छानबीन में जुटी हुई है. शीघ्र ही मामले का समाधान किया जायेगा.

विवेक विष्णुकांत, शाखा प्रबंधक, देसरी