बिजली शिकायतों का होगा ऑन-द-स्पॉट समाधान: कटैया विद्युत प्रशाखा में लगा जनता दरबार

कटैया-निर्मली बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से पिपरा प्रखंड के कटैया विद्युत आपूर्ति प्रशाखा में सोमवार को ‘जनता दरबार’ का आयोजन किया गया. नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड की इस पहल से उपभोक्ताओं को सीधे अधिकारियों के समक्ष अपनी शिकायतें रखने और उनका शीघ्र निपटारा कराने का अवसर मिल रहा है. यह व्यवस्था बिहार सरकार के ‘सात निश्चय 3 के तहत ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ कार्यक्रम के अंतर्गत शुरू की गई है. इसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत दिलाते हुए उनकी समस्याओं का मौके पर ही समाधान उपलब्ध कराना है. कटैया विद्युत आपूर्ति प्रशाखा के कनीय अभियंता विकास कुमार ने बताया कि सरकार के निर्देशानुसार प्रत्येक सोमवार को दोपहर 12:30 बजे से 2:00 बजे तक तथा शुक्रवार को दोपहर 3:00 बजे से 4:30 बजे तक जनता दरबार का आयोजन किया जाएगा. इस दौरान बिजली बिल में गड़बड़ी, मीटर खराबी, नए कनेक्शन, लो वोल्टेज, बार-बार बिजली कटौती समेत तकनीकी एवं राजस्व संबंधी शिकायतों की सुनवाई कर उनका त्वरित निपटारा किया जाएगा. जनता दरबार में लाइनमैन कुलदीप कुमार, राजदीप कुमार, प्रशांत कुमार सहित विद्युत आपूर्ति प्रशाखा के सभी कर्मी मौजूद रहे. अधिकारियों ने भरोसा दिलाया कि भविष्य में भी निर्धारित समय पर नियमित रूप से जनता दरबार आयोजित कर उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाएगा.