छपरा. सदर अस्पताल के ओपीडी में सोमवार को इलाज कराने पहुंचे मरीजों को दिनभर भारी परेशानी का सामना करना पड़ा. वजह थी इंटरनेट सेवा का ठप हो जाना. सोमवार की सुबह करीब एक से डेढ़ घंटे तक इंटरनेट बाधित रहा, जिसके चलते निबंधन प्रक्रिया पूरी तरह प्रभावित हो गयी. रविवार को बंदी रहने के बाद सोमवार को जैसे ही ओपीडी खुला, सुबह से ही मरीज निबंधन काउंटर पर पर्ची कटवाने के लिए कतार में लग गये. वहीं अल्ट्रासाउंड जांच कराने वाले मरीज भी अहले सुबह से ही लाइन में खड़े दिखे, लेकिन इंटरनेट सेवा ठप होने से निबंधन कार्य रुक गया. उमस भरी गर्मी में घंटों तक खड़े रहने को मजबूर मरीज परेशान दिखे.
लौटे कई मरीज
अमनौर थाना क्षेत्र से आयी महिला मरीज शांति देवी ने बताया कि आधे घंटे से अधिक समय तक कतार में खड़े रहने के बावजूद उनकी निबंधन पर्ची नहीं कट सकी. वहीं भव्या एप के माध्यम से भी निबंधन कराने में समस्या देखी गयी. सर्वर बार-बार डाउन हो रहा था, जबकि एप पूरी तरह से काम नहीं कर रहा था. नतीजा यह हुआ कि कई मरीज इलाज न करा पाने की मजबूरी में बैरन लौट गये. स्थिति यह रही कि मेडिसिन, हड्डी, इएनटी समेत तमाम विभागों में इलाज के लिए पहुंचे मरीज निबंधन पर्ची मिलने का घंटों इंतजार करते रहे. वहीं जब कई मरीजों ने काफी देर बाद पर्ची प्राप्त कर संबंधित विभाग मे पहुंचे तो वहां चिकित्सक अपने कक्ष से नदारद मिले. इससे मरीजों की परेशानी और बढ़ गयी.मरीजों ने कहा, इंटरनेट बंद होने पर विकल्प दे प्रबंधन
मरीजों और परिजनों का कहना था कि अगर समय पर निबंधन पर्ची मिल जाती तो इलाज में आसानी होती और वह बेवजह परेशान नहीं होते. इलाज के लिए आये लोगों ने कहा कि निबंधन प्रक्रिया के लिए बेहतर इंटरनेट सेवा और बैकअप व्यवस्था सुनिश्चित की जाये, ताकि हर दिन इलाज कराने आने वाले सैकड़ों मरीजों को तकनीकी खामियों का सामना न करना पड़े.क्या कहते हैं अस्पताल प्रबंधक
इंटरनेट की समस्या को लेकर विभाग को सूचना दे दी गयी है. जल्द ही बेहतर व वैकल्पिक व्यवस्था की जायेगी. मरीज को रजिस्ट्रेशन करने में कोई परेशानी ना हो इसका पूरा ध्यान रखा जा रहा है.राजेश्वर प्रसाद, प्रबंधक, सदर अस्पताल
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