बढ़त के बाद अच्छी सर्विस नहीं दे पाया बीएसएनएल, 72 हजार ग्राहकों ने छोड़ा

-रिलायंस जियो फिर नंबर वन, जोड़े 2.30 लाख नये मोबाइल ग्राहक, ट्राइ ने जारी की रिपोर्ट- नये ग्राहकों को जोड़ने के मामले में बिहार ने देश के दूसरे टेलीकॉम सर्किल को पीछे छोड़ा

संवाददाता, पटना.

ट्राइ ने नवंबर 2024 का कंज्यूमर मार्केट शेयर के आंकड़े जारी कर दिये हैं. इसके अनुसार बिहार टेल्कम सर्किल (बिहार-झारखंड में) नवंबर 2024 में 1 लाख 3 हजार 567 नये उपभोक्ता मोबाइल सेवा से जुड़े हैं. बावजूद इसके बिहार सर्किल की टेली डेंसिटी देशभर में सबसे कम यानी 56.27 फीसदी बनी हुई है. रिपोर्ट के अनुसार जब प्राइवेट टेली कंपनियों ने जब अपने टैरिफ में बदलाव करते हुए कीमत बढ़ा दी थी, तो उसके बाद मोबाइल उपभोक्ता सार्वजनिक सेक्टर की बीएसएनएल से जुड़े थे, लेकिन उपभोक्ता बीएसएनएल के अच्छी सर्विस नहीं मिलने के कारण छोड़ते चले गये. बीएसएनएल ने भी बिहार सर्किल में 72 हजार 115 मौजूदा ग्राहकों को खोया है. अक्टूबर 2024 में बीएसएनएल के पास 60 लाख 49 हजार 430 ग्राहक थे जो नवंबर में घटकर 59 लाख 77 हजार 315 रह गये हैं.

जियो नये ग्राहकों को जोड़ने के मामले में टॉप पर

रिपोर्ट के अनुसार रिलायंस जियो नये ग्राहकों को जोड़ने के मामले में टॉप पर है. नवंबर 2024 में बिहार टेल्कम सर्किल में रिलायंस जियो ने रिकार्ड 2.30 लाख से ज्यादा नये ग्राहकों को जोड़ा है. अक्टूबर 2024 में जियो के पास 4 करोड़ 3 लाख 64 हजार 110 ग्राहक थे जो नवंबर में बढ़कर 4 करोड़ 5 लाख 94 हजार 269 हो गये हैं. रिपोर्ट के मुताबिक बिहार-झारखंड में बीते नवंबर महीने में भारती एयरटेल को 15366 मौजूदा ग्राहकों को खोना पड़ा है. अक्टूबर 2024 में एयरटेल के पास 4 करोड़ 5 लाख 26 हजार 286 ग्राहक थे जो नवंबर में घटकर 4 करोड़ 5 लाख 10 हजार 920 रह गए हैं. वोडा-आइडिया को भी बीते नवंबर महीने में 39111 मौजूदा ग्राहकों को खोना पड़ा है.

एक नजर में बीएसएनएल के उपभोक्ता

सितंबर 2024 – 6022905अक्तूबर 2024 – 6049430नवंबर 2024 – 5977315