जंक्शन पर टिकट नहीं मिलने पर विवाद, कर्मचारी पर गाली-गलौज का आरोप

वरीय संवाददाता, मुजफ्फरपुर

जंक्शन के यूटीएस (अनारक्षित टिकट) काउंटर पर बीते रविवार की देर रात यात्रियों और एक रेलवे कर्मचारी के बीच जमकर विवाद हुआ. टिकट नहीं मिलने से गुस्साए यात्रियों ने हो-हल्ला किया, वहीं 6 नंबर काउंटर की तस्वीर खींचकर सोनपुर मंडल के वरीय अधिकारियों से इसकी शिकायत भी कर दी. यात्री आशीष हिसारिया ने सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी शिकायत में बताया कि काउंटर पर मौजूद कर्मचारी उन्हें टिकट नहीं दे रहे थे और बात करने पर गाली-गलौज भी करने लगे. उन्होंने तुरंत इस पूरे मामले की जानकारी अधिकारियों को दी, जिसके बाद मामले की तत्काल छानबीन शुरू कर दी गई.

डीआरएम ने दी सफाई

इस घटना को लेकर सोनपुर मंडल के डीआरएम ने अपने आधिकारिक सोशल मीडिया पेज पर सफाई दी. उन्होंने बताया कि कुछ तकनीकी समस्या के कारण लगभग 15 मिनट तक टिकटिंग सेवा रुक गई थी. हालांकि, 15 मिनट के भीतर ही समस्या को सुलझा लिया गया और टिकट वितरण दोबारा सामान्य हो गया. रेलवे ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया.