बैंक का चेक स्कैनर खराब उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ी

मधुबनी : एसबीआई एडीबी के स्कैनर के खराबी के कारण चेक क्लीयरिंग नहीं हो रहा है. पिछले 24 अप्रैल से स्कैनर खराब है. जिसके कारण दर्जनों उपभोक्ता का चेक बैंक में रखा है. ग्राहक बैंक का चक्कर लगा रहे हैं. बैंक अधिकारी ग्राहकों को माकूल जवाब नहीं दे रहे है. ऐसे में ग्राहकों के काम बाधित हो रहा है.

नये नियम के तहत दूसरे बैंक का चेक का बिना स्कैन के क्लीयरिंग नहीं हो सकता है. बैंक केवल अपने ही बैंक का चेक बिना स्कैन किए क्लीयरिंग कर सकता है. बताते चलें कि अब सभी बैंकों के सीटीएस (चेक ट्रंकेशन सिस्टम) चेक प्रचलन में आ गया है.

क्या है सीटीएस चेक. सीटीएस यानी चेक ट्रंकेशन सिस्टम. इस सिस्टम में चेक क्लियर के लिए एक बैंक से दूसरे बैंक ले जाने की जरूरत नहीं होती है. इसके केवल स्कैन कर इलेक्ट्रॉनिक कॉपी पेश की जाती है.

रिजर्व बैंक ने दिया था निर्देश. देश के सभी बैंकों में 1 जनवरी 2013 से चेक ट्रंकेशन सिस्टम लागू किया था. जिसके तहत उपभोक्ता से नॉन सीटीएस चेक वापस लेकर सीटीएस चेक दिया गया था. जिसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया गया था. 1 जनवरी 2019 से सभी बैंक सिर्फ सीटीएस चेक क्लीयर कर सकता है.

क्या कहते हैं क्षेत्रीय प्रबंधक. एसबीआई के क्षेत्रीय प्रबंधक निशिथ ने बताया कि तकनीकि खराबी आ गयी थी. तकनीशियन को सूचित किया गया है. स्कैनर शीघ्र काम करना शुरू कर देगा. जिससे ग्राहकों का काम पूर्व की तरह ही बेहतर व समय से निष्पादित हो सकेगा.