परेशानी. बैंक में कैश की कमी, तो एटीएम में लगे हैं ताले
शादी-विवाह के मौसम में लग रही बैंक और एटीएम में लंबी कतार
बक्सर : देश में नोटबंदी के सात माह गुजर गये हैं, लेकिन लोग अब भी नोटबंदी से उबर नहीं पाये हैं. नकदी की कमी ने लोगों की मुसीबत एक बार फिर बढ़ा दी है. शहर के ज्यादातर एटीएम खाली हो गयीं हैं. सोमवार को ज्यादातर एटीएम से पैसा नहीं निकला. इसकी वजह से लोग भटकते रहे, जहां एटीएम में पैसा था वहां लोगों की लंबी कतार थी. दूसरी तरफ बैंकों में भी कैश की किल्लत रही. एसबीआइ की नयी बाजार शाखा में खासकर पेंशनरों को काफी दिक्कत झेलनी पड़ी.
धक्के खाकर किसी तरह काउंटर पर पहुंचे, तो बताया गया कि बड़े नोट नहीं हैं. 20 रुपये के नोट ही दिये जायेंगे. यहां भी एटीएम खाली रही. शादी-विवाह के मौसम में लोगों को ज्यादा परेशानी हो रही है. कई लोग निराश होकर कर्ज लेने को विवश हैं.
एटीएम कार्ड लेकर भटकते रहे ग्राहक : लोगों की परेशानी इससे ही समझी जा सकती है कि गजधारगंज के अभिषेक पांडेय आसपास के अलावा स्टेशन रोड, कलेक्ट्रेट, पीपी रोड, बाजार समिति रोड तक की एक दर्जन से अधिक एटीएम में गये, लेकिन पैसा नहीं मिला. ज्यादातर एटीएम के शटर ही नहीं खुले थे. इसमें एसबीआइ, पंजाब नेशनल बैंक, यूनियन बैंक समेत कई निजी बैंकों की एटीएम भी शामिल रहे. इस तरह की समस्या से केवल अभिषेक ही रूबरू नहीं हुए. सैकड़ों लोग एटीएम से पैसा निकालने के लिए भटकते रहे. एटीएम में पैसा नहीं होने की समस्या विगत कई दिनों से है.
एकमात्र एटीएम में था पैसा : कलेक्ट्रेट तथा आसपास के क्षेत्र में तो अलग-अलग बैंकों की तकरीबन एक दर्जन एटीएम हैं, लेकिन ज्यादातर में पैसे खत्म या बंद रही. स्टेशन रोड के अांबेडकर चौक के पास एक एटीएम में पैसा था, जहां लोगों की लंबी कतार थी. यह स्थिति पूरे शहर में है और कुछ चुनिंदा एटीएम में ही पैसा मिल रहे हैं. इसके विपरीत बैंकों में कैश की कमी हो गयी है. स्थिति यह है कि एसबीआइ की नयी बाजार शाखा में सोमवार को लोगों को 20-20 रुपये के नोट दिये गये.
एसबीआइ नयी बाजार शाखा में पेंशनरों को झेलनी पड़ी परेशानी : एसबीआइ की नयी बाजार शाखा में सोमवार को पेंशनरों को काफी दिक्कतें झेलनी पड़ीं. बीमार और अति बुजुर्ग भुगतान के लिए घंटों लाइन में लगे रहे. वे बार-बार बैंक कर्मियों से भुगतान की गुहार लगाते रहे, लेकिन उनकी कोई सुननेवाला नहीं था. ग्राहकों का आरोप है कि पेंशनरों और बुजुर्ग उपभोक्ताओं के लिए अलग लाइन लगवायी जाती है, लेकिन इस बार ऐसा नहीं किया गया. लोग बैंक प्रबंधक के भी पास गये, लेकिन उन्होंने सीधे हाथ खड़े कर लिए. कहा कि कैश की कमी है, वे कुछ नहीं कर सकते. नतीजा यह रहा कि कई पेंशनर काउंटर के पास बैठ गये. भुगतान के लिए ग्राहकों के बीच आपस में ही कई बार कहासुनी हुई. लोग परेशान थे कि भुगतान होगा या नहीं. बैंक की तरफ से उपभोक्ताओं को यह भी नहीं बताया गया कि कैश की किल्लत कब तक दूर होगी. इसके चलते कई लोग बिना पैसा लिए ही लौट गये.
छुट्टियों से हुई परेशानी
पिछले तीन दिनों से लगातार बैंक बंद रहे. शुक्रवार को शब-ए-बरात, शनिवार को सप्ताह के दूसरे शनिवार व रविवार को साप्ताहिक बंदी रही. इस वजह से एटीएम में नोट नहीं डाले जा सके. कैश की थोड़ी किल्लत जरूर है, लेकिन हालात सामान्य करने के प्रयास किये जा रहे हैं.
जे एन चक्रवर्ती, पंजाब नेशनल बैंक के एलडीएम
