बैंक की लापरवाही से उपभोक्ता परेशान

करपी अरवल : प्रखंड मुख्यालय स्थित एक मात्र बैंक मध्य बिहार ग्रामीण बैक के लापरवाही से इस बैंक के उपभोक्ता काफी परेशान हैं. वैसे तो प्रतिदिन उपभोक्तओं व बैककर्मियों में कहा सुनी होती रहती है. लेकिन मंगलवार को बैंक कर्मियों की कार्य शैली से उपभोक्ताओं ने हंगामा करने लगे. सूचना मिलते ही स्थानीय पुलिस ने बैंक पहुंच मामले को शांत करवाया.

पुरवारी मठिया निवासी सीता देवी,बदोपुर निवासी रामनिवास सिह एवं शिक्षक युगल किशोर सिंह समेत अन्य उपभोक्ताओं ने बताया कि बैंक की कार्य शैली तो खराब है ही कभी पैसा नहीं रहने का बहाना तो कभी लिंक फेल होने का बहाना कर दिनभर बैठने के बाद पैसा नहीं दिया जाना आम बात हो गयी है. यदि 20 हजार रुपये से अधिक पैसा निकालना है तो हप्तो दिन बैंक का चक्कर लगाना पडता है शाखा प्रबंधक की कार्य शैली पर उपभोक्ताओ ने सवाल खड़ा करते हुये कहा कि वे किसी ढंग से बात नहीं करते है. महिला उपभोक्ताओं ने बताया कि निकासी फार्म पर मामूली त्रृटि रहने पर प्रबंधक फार्म एवं पासबुक फेंक देते है.

इस संबंध में शाखा प्रबंधक कुंदन पाल से पूछे जाने पर बताया कि इस शाखा में पैसे कम रहते है. एवं उपभोक्ताओं की संख्या अधिक है. इस कारण उपभोक्ताओं को असुविधा होती है. अभद्र व्यवहार के संबंध में पूछे जाने पर इंकार करते हुये कहा कि बैंक में भीड़ होने पर लोगों को कतारबद्ध खड़ा होने के लिए कहा जाता है.