वर्ष 2019 के प्रथम आठ महीनों में कुल 54 लाख रुपये से अधिक के सामान यात्रियों को वापस किये गये
इनमें 237 लगेज बैग व पर्स, 96 मोबाइल, 31 लैपटॉप शामिल हैं
26 लाख रुपये से अधिक के सोने के आभूषण और चार लाख रुपये नकद भी उनके सही मालिक तक पहुंचाये गये
भुवनेश्वर/कोलकाता : भारतीय रेल की 182 सुरक्षा हेल्पलाइन सफर के दौरान यात्रियों के लिए साथी और मददगार बन रहा है. इस हेल्पलाइन की निगरानी व परिचालन रेल सुरक्षा बल के द्वारा किया जाता है. 182 हेल्पलाइन का उपयोग कर सफर के दौरान बड़ी संख्या में यात्री लाभान्वित हुए हैं. 182 हेल्पलाइन के द्वारा यात्रियों को पर्स, बैग, मोबाइल फोन, लैपटॉप से लेकर सोने के आभूशण और नकद रुपये, बहुमूल्य वस्तुओं की बरामदगी कर उसे यात्रियों को वापस किये गये हैं.
वर्ष 2019 के प्रथम आठ महीनों में पूर्व तट रेलवे के क्षेत्राधिकार में कुल 54 लाख रुपये से अधिक के सामान बरामद कर यात्रियों को वापस किये गये हैं. साधारणतया यात्री इस हेल्पलाइन का उपयोग कर खोये सामान एवं चोरी हुए बहुमूल्य वस्तुओं की शिकायत करते हैं. ऐसी वस्तुओं की बरामदगी के बाद रेल सुरक्षा बल के कर्मी उन्हें संपर्क कर उचित पावती के साथ उसे उनके मालिकों को वापस करते हैं.
यही नहीं कई बार ऐसी बरामदगी से कई लोगों को परेशानी से बचाने में भी मदद मिली है. कई खोये हुए महत्वपूर्ण कागजात, पहचान पत्र, प्रमाण पत्र आदि उनके असल मालिकों तक पहुंचाये गये हैं. खोये हुए मोबाइल फोन व उसमें दर्ज फोन नंबर, लैपटॉप व उसमें रखी गयी सूचना आदि जब उसके असली मालिक को मिलती है, तो उनके लिए एक बड़ी राहत की बात होती है.
प्राप्त सूचना के अनुसार पूर्व तट रेलवे के क्षेत्राधिकार में पहले आठ महीनों में बरामदगी के 310 मामले हुए हैं. इसमें 237 लगेज बैग व पर्स, 96 मोबाइल, 31 लैपटॉप शामिल हैं. इसके साथ ही 26 लाख रुपये से अधिक के सोने के आभूषण और चार लाख रुपये नकद भी उनके सही मालिक तक पहुंचाये गये हैं. पूर्व तट रेलवे इसी उत्साह व समर्पण के साथ रेल यात्रियों की सेवा के लिए प्रतिबद्ध है.
