जनता की शिकायतों का त्वरित समाधान है जन शिकायत कार्यक्रम : पुलिस निरीक्षक

तरहसी. थाना परिसर में अनुमंडल क्षेत्रों के एक साथ जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया. बताया गया कि इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य आम जनता की शिकायतों का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है, ताकि नागरिकों की समस्याओं का समय पर निपटारा हो सके और प्रशासन व आमजन के बीच विश्वास की मजबूत कड़ी बन सके. कार्यक्रम के तहत लोगों को अपने नजदीकी शिकायत केंद्रों पर पहुंच कर अपनी समस्याएं दर्ज कराने का अवसर दिया गया, जहां संबंधित अधिकारियों द्वारा शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए तुरंत कार्रवाई की गयी. इस पहल को आधुनिक तकनीक से भी जोड़ा गया है, ताकि देश में कही भी या विदेश में रह रहे लोग भी अपनी शिकायत ऑनलाइन माध्यम से दर्ज करा सकें. पलामू पुलिस ने इस कार्य के लिए एक विशेष सेल का गठन किया है, जो व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, ट्विटर और फेसबुक के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की निगरानी और त्वरित निष्पादन सुनिश्चित करेगी. इन माध्यमों से प्राप्त शिकायतों की जांच उच्च पदस्थ अधिकारियों द्वारा की जायेगी और कार्रवाई की पूरी जानकारी शिकायतकर्ता को दी जायेगी. कार्यक्रम के दौरान क्षेत्र के लोगों की लिखित और मौखिक शिकायतों का निष्पादन संबंधित प्रखंड कार्यालय, थाना और विभागीय शाखाओं के अधिकारियों के सहयोग से किया गया. मौके पर अधिकारियों ने जनता की समस्याएं गंभीरता से सुनीं और कई मामलों में त्वरित समाधान भी किया गया. कार्यक्रम में पलामू अभियान एसपी राकेश कुमार के नेतृत्व में पाटन अंचल के पुलिस निरीक्षक अनिल कुमार सिंह, पांकी अंचल की पुलिस निरीक्षक पूनम टोप्पो, पांकी थाना प्रभारी राजेश कुमार, लेस्लीगंज थाना प्रभारी राजू गुप्ता, पिपराटांड से पुलिस अवर निरीक्षक रामेश्वर बारी, मनातू थाना प्रभारी निर्मल उरांव तथा तरहसी थाना प्रभारी नीरज कुमार शामिल रहे.