सीआरएम के कमेटी मेंबर नितेश राज द्वारा उठाये गये कई मुद्दों को मैनेजमेंट ने धरातल पर उतारने का आश्वासन दिया. नितेश राज ने सीसीयू के बाहर खुले आसमान के नीचे सोने वाले मरीजों के परिजनों का मुद्दा उठाया. उन्होंने कहा कि वहां वेटिंग एरिया बनाया जाना चाहिए साथ में शौचालय भी होना चाहिए. इस पर जीएम ने कहा कि दो माह के भीतर इस समस्या का निराकरण कर किया जायेगा. अत्याधुनिक वेटिंग हॉल बनकर तैयार हो जायेगा.
नितेश राज ने सवाल उठाया कि कई लोग माइंस समेत आसपास के एरिया से आते हैं. ऐसे मरीजों के परिजन साथ आते हैं. उनको ठहरने में काफी दिक्कत होती है. टीएमएच में आश्रय स्थल बनाया गया था, लेकिन वह अब गोदाम का स्वरूप ले चुका है, उसको चालू किया जाना चाहिए.
जीएम ने आश्वासन दिया कि चार सप्ताह में उस स्थल को शुरू करा दिया जायेगा. टीएमएच में मरीज के साथ एक न एक परिजन के रहने की अनिवार्यता को समाप्त करने और टेलीफोनिक संदेश देने की व्यवस्था करने की मांग भी नितेश राज ने उठायी. इस पर जीएम ने कहा कि इस संबंध में जल्द मीटिंग की जायेगी.