Dhanbad News : शहर में बिलिंग व्यवस्था फिर हुई ठप, दो माह से बिल नहीं मिलने से उपभोक्ता परेशान

जेबीवीएनएल ने बिलिंग एजेंसी एक्सप्लोरोटेक को दी कार्रवाई की चेतावनी

शहर में बिलिंग व्यवस्था फिर से ठप हो गयी है. लगभग चार लाख उपभोक्ताओं को दो माह से बिजली बिल नहीं मिला है. इससे उपभोक्ता परेशान है. बिजली बिल को लेकर उपभोक्ता जेबीवीएनएल के विभिन्न कार्यालय का चक्कर लगाने को विवश हैं. एक साथ दो से ज्यादा माह का बिजली बिल आने से अधिक रकम भुगतान करना होगा. इस रकम को भुगतान करने में कई लोगों को परेशानी होगी. जेबीवीएनएल के अधिकारियों से गुहार लगाने के बावजूद उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा है. जेबीवीएनएल के जीएम अशोक कुमार सिन्हा ने बिलिंग एजेंसी एक्सप्लाेरोटेक को इस माह बिलिंग नहीं करने पर कार्रवाई की चेतावनी दी है.

वेतन को ले एजेंसी व ऊर्जा मित्र के बीच विवाद के कारण ठप है बिलिंग :

बता दें कि वेतन को लेकर बिलिंग एजेंसी एक्सप्लोरोटेक व ऊर्जा मित्रों के बीच विवाद चल रहा है. ऊर्जा मित्रों का आरोप हैं कि बिलिंग एजेंसी द्वारा उनको कई माह से वेतन भुगतान नहीं किया जा रहा है. लंबे समय से वेतन नहीं मिलने से नाराज ऊर्जा मित्रों ने बिलिंग कार्य बंद कर दिया है. एजेंसी और ऊर्जा मित्रों के बीच चल रहे विवाद में आम उपभोक्ता प्रभावित हो रहे है.

वैकल्पिक व्यवस्था के तहत जई को बिल निकालने की सौंपी गयी जिम्मेवारी :

बिलिंग ठप होने से जेबीवीएनएल को रेवेन्यू का नुकसान उठाना पड़ रहा है. ऐसे में वैकल्पिक व्यवस्था के तहत जेबीवीएनएल के वरीय अधिकारियों के निर्देश पर जेई को उपभोक्ताओं के घरों में बिजली बिल निकालने की जिम्मेवारी सौंपी है. वर्तमान में विभिन्न सेक्शन में पदस्थापित जेइ बड़े उपभोक्ताओं के घर, प्रतिष्ठान में जाकर बिजली बिल निकालने का काम कर रहे हैं.

बिल निकालना छोड़ पैसे लेकर नया कनेक्शन दिला रहे ऊर्जा मित्र :

लंबे समय से वेतन नहीं मिलने से ऊर्जा मित्रों के समक्ष आर्थिक संकट की स्थिति उत्पन्न हो गयी है. इस स्थिति से उबरने के लिए ऊर्जा मित्रों ने नया काम शुरू कर दिया है. लोगों से पैसे लेकर नया कनेक्शन दिलाने का काम कर रहे हैं. इस तरह की कई शिकायतें जेबीवीएनएल के अधिकारियों के पास पहुंच चुकी हैं. इसके अलावा बिजली बिल में गड़बड़ी होने पर उपभोक्ताओं से पैसे लेकर सुधार करवाने का काम भी ऊर्जा मित्रों ने शुरू कर दिया है.

वर्जन

धनबाद में तेजी से उपभोक्ताओं के घरों में प्रीपेड मीटर इंस्टॉल करने का काम शुरू है. वर्तमान में शहरी क्षेत्र के 1.25 लाख उपभोक्ताओं के घरों, प्रतिष्ठानों में प्रीपेड मीटर लगाये जा चुके हैं. एजेंसी को कार्य में तेजी लाने का निर्देश दिया गया है. प्रीपेड मीटर लगते ही उपभोक्ताओं को ऑनलाइन बिजली बिल मिलना शुरू हो जायेगा. तबतक एजेंसी को बिलिंग में तेजी लाने का निर्देश दिया गया है. वैकल्पिक व्यवस्था के तहत जेइ को बिल निकालने की जिम्मेवारी सौंपी गयी हैं.

एसके कश्यप

, एसइ, जेबीवीएनएल