छपरा जंक्शन पर बंद पड़ी एटीवीएम, रेलयात्रियों को हो रही परेशानी, जनरल टिकट से यात्रा करनेवालों को हो रही है दिक्कत, टिकट काउंटर पर लगानी पड़ रही है लंबी कतार

छपरा. छपरा जंक्शन पर यात्रियों की सुविधा के लिए लगायी गयी ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) पिछले कई दिनों से बंद पड़ी है, जिससे यात्रियों को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है. प्लेटफाॅर्म पर पिछले साल सात नयी एटीवीएम इंस्टॉल करायी गयी थी, लेकिन उसके बावजूद इन दिनों चार मशीनें ही काम कर रही थीं. अब वो चारों मशीनें भी बंद हो गयी हैं जिससे यात्रियों को और भी कठिनाई हो रही है. खासकर उन यात्रियों को, जो सीवान, बलिया, हाजीपुर जैसे नजदीकी स्टेशनों के लिए जनरल टिकट लेने आते हैं, उन्हें लंबी कतारों में खड़ा रहना पड़ रहा है. एटीवीएम के बंद होने के कारण टिकट काउंटर पर रेलयात्रियों की भारी भीड़ देखी जा रही है. कई यात्रियों ने नाराजगी जताते हुए बताया कि मशीनों के माध्यम से टिकट लेना बेहद आसान और सुगम होता है, लेकिन अब मशीनें बंद रहने से उन्हें काउंटर की लंबी लाइनों में लगना पड़ रहा है. कुछ यात्रियों ने तो यहां तक बताया कि टिकट लेने की कोशिश में उनकी ट्रेन ही छूट गयी.

यात्रियों की बढ़ी परेशानी

यात्री श्यामसुंदर प्रसाद ने बताया मैं बलिया जाने के लिए टिकट लेने आया था, लेकिन मशीन बंद थी. लाइन इतनी लंबी थी कि जब तक नंबर आया, ट्रेन छूट गयी. ऐसे हालात रोजाना सैकड़ों यात्रियों के साथ हो रहे हैं. अब तक रेलवे प्रशासन की ओर से इस समस्या को लेकर कोई ठोस कार्रवाई या आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है. यात्रियों ने मांग की है कि एटीवीएम को जल्द-से-जल्द ठीक कर चालू किया जाये जिससे यात्रा के दौरान उन्हें राहत मिल सके. विदित हो की जंक्शन पर भीड़ नियंत्रित करने और यात्रियों को जल्द टिकट लेने के लिए एटीवीएम काफी कारगर साबित होती हैं. ऐसे में इन मशीनों का बंद रहना न केवल यात्रियों को असुविधा में डाल रहा है, बल्कि रेलवे प्रबंधन की कार्यप्रणाली पर भी सवाल खड़े कर रहा है.

क्या कहते हैं जनसंपर्क अधिकारी

बंद पड़े एटीवीएम के संदर्भ में कोई भी जानकारी नहीं है की क्यों बंद है, लेकिन यात्रियों की सुविधा के लिए एटीवीएम को लगाया गया है. मशीनों को अपग्रेड किया जा रहा होगा. जल्द ही सभी मशीनों को सही व सुचारू ढंग से इंस्टॉल करा दिया जायेगा.

अशोक कुमार, जनसंपर्क अधिकारी, पूर्वोत्तर रेलवे