अब एक कॉल पर दूर होगी सारी समस्या, महापौर ने किया लोक शिकायत केंद्र का उद्घाटन

– निगम ने जारी किया टोल फ्री नंबर 18001218545

– सुबह नौ बजे से शाम छह बजे तक कर सकते हैं शिकायत

पूर्णिया. महापौर विभा कुमारी ने नगर निगम परिसर में मंगलवार को लोक शिकायत केंद्र का उद्घाटन किया. इस लोक शिकायत केंद्र पर नगर निगम के लोग सोमवार से शनिवार तक सुबह 9:00 से 6:00 तक जल जमाव, डोर टू डोर कचरा उठाव, साफ-सफाई से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज करा सकते हैं. शिकायत केंद्र द्वारा टोल फ्री नंबर 18001218545 भी जारी किया गया है. इस पर नगरवासी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके बाद केंद्र पर मौजूद कर्मी द्वारा संबंधित एजेंसी एवं अधिकारी को इसकी सूचना दी जायेगी और जल्द से जल्द समाधान भी किया जायेगा. लोक शिकायत केंद्र के शुरुआत के मौके पर उपस्थित लोगों को संबोधित करते हुए महापौर विभा कुमारी ने कहा कि शहरवासियों की सुविधा की श्रेणी में एक और नई सुविधा की शुरुआत हो रही है. आज से शिकायत केंद्र की शुरुआत हो रही है जहां टोल फ्री नंबर 18001218545 की सुविधा होगी और आम लोग सुबह नौ बजे से शाम छह बजे तक जलजमाव की समस्या के साथ-साथ डोर टू डोर कचरा उठाव और साफ-सफाई की शिकायत कर सकेंगे. आप जब शिकायत करेंगे तो वह न केवल सुनी जायेगी बल्कि उसका समाधान प्राथमिकता के आधार पर भी किया जाएगा. यह शिकायत केंद्र नगर निगम के कार्यों में पारदर्शिता के क्षेत्र में एक नई व्यवस्था है. मेरी मंशा है कि निगम के कार्यों में पूरी पारदर्शिता हो और आप सबों को वह हर सुविधा मिले जिसके आप हकदार हैं. महापौर ने कहा कि आप सबों का भी नागरिक होने के कारण अपना कर्तव्य होता है. आपके सुझाव और आलोचना का हम स्वागत करते हैं. हमारी कोशिश होगी कि पूर्णिया नगर निगम को स्मार्ट सिटी की कतार में खड़ा कर सकें. हम उम्मीद करते हैं कि जलजमाव हो या साफ-सफाई की समस्या सभी का दीर्घकालिक उपाय होगा. इस मौके पर मुख्य रूप से जदयू के प्रदेश महासचिव जितेंद्र यादव, सिटी मैनेजर शेखर प्रसाद, बड़ा बाबू उमेश यादव, एजेंसी के प्रोजेक्ट मैनेजर कुंदन कुमार, वार्ड पार्षद अंजनी साह, अमित कुमार सोनी, नवल जायसवाल, मो सिताब, पार्षद प्रतिनिधि कुणाल किशोर, बौआ पांडे, ललनेश सिंह, बहादुर यादव, बंटी मिश्रा, रहीम अंसारी, संजू उरांव, चंदन भगत, कुंदन कुमार, चंदन कुमार सहित कई प्रतिनिधि एवं नगर निगम के अधिकारी और कर्मी मौजूद थे.

फोटो- 12 पूर्णिया 7- लोक शिकायत केंद्र का शुभारंभ करतीं महापौर.