संवाददाता, पटना बीपीएससी ने ऑफलाइन शिकायत की प्रक्रिया को समाप्त कर दिया है. बीपीएससी ने कहा है कि किसी भी प्रकार का आवेदन या प्रार्थना-पत्र भौतिक रूप से आयोग कार्यालय में देने का कोई प्रावधान नहीं है. अभ्यर्थियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए यह व्यवस्था की गयी है, ताकि उन्हें अनावश्यक रूप से आयोग कार्यालय आने की आवश्यकता न पड़े. किसी भी विषय से संबंधित आवेदन, अनुरोध या अभ्यावेदन इ-मेल के माध्यम से भेजा जा सकता है. बीपीएससी ने इसके लिए दो आधिकारिक इ-मेल आइडी जारी किया है. सचिव से संबंधित मामलों के लिए अभ्यर्थी secretary.bpsc-bih@gov.in पर इ-मेल भेज सकते हैं. वहीं परीक्षा से जुड़े विषयों, जैसे परीक्षा तिथि, आवेदन, परिणाम या अन्य प्रक्रियात्मक प्रश्नों के लिए examcontroller-bpsc@gov.in पर इ-मेल के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है. आयोग ने यह भी स्पष्ट किया है कि यह व्यवस्था पूरी तरह से अभ्यर्थियों की सुविधा और उनके हितों को ध्यान में रखते हुए लागू की गयी है. इससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि दूरदराज के जिलों से आने वाले अभ्यर्थियों को भी राहत मिलेगी.
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