टेलीफोन बिल जमा करने व रिचार्ज कराने में हो रही परेशानी
18 दिनों से बंद पड़ा काउंटर
पटना सिटी : भारत संचार निगम की पटना सिटी टेलीफोन एक्सचेंज में टेलीफोन बिल जमा करने व रिचार्ज कराने व नये उपभोक्ताओं को कनेक्शन व सिम उपलब्ध कराने जैसी सुविधा बीते 18 दिनों से बंद है.
झाऊगंज स्थित एक्सचेंज में एक काउंटर पटना सिटी डाकघर के सटे परिसर में संचालित होता था. यह काउंटर बीते 18 दिनों से बंद पड़ा है. दरअसल मामला यह है कि काउंटर पर कार्य को संचालित करनेवाले लिपिक संवर्ग के दो कर्मी गणेश चौधरी व भागवत पासवान सेवानिवृत्त हो गये हैं. नतीजतन कर्मी के अभाव में काउंटर पर ताला लटक गया है.
बीते 18 दिनों से बंद पड़े काउंटर को खुलवाने की दिशा में सार्थक पहल नहीं हो रही है. स्थिति यह है कि आम लोगों को टेलीफोन बिल जमा करने व रिचार्ज कराने के लिए दस से 12 किलोमीटर दूर राजेंद्र नगर, कंकड़बाग स्थित एक्सचेंज व पटना का चक्कर लगाना पड़ रहा है. इसको लेकर स्थानीय लोगों में आक्रोश बढ़ रहा है.
हालांकि, इस मामले में एसडीओ उमेश चौधरी का कहना है कि अक्तूबर, दिसंबर व अप्रैल में ही प्रधान महाप्रबंधक को पत्र भेज कर कर्मी उपलब्ध कराने का आग्रह किया था, लेकिन अब तक कर्मी नहीं मिले हैं. इस वजह से काउंटर बंद पड़ा है. बताते चलें कि एक्सचेंज से लगभग तीन हजार लैंडलाइन उपभोक्ता व 1500 ब्रॉड बैंड के उपभोक्ता हैं. मोबाइल के भी लगभग दो हजार से अधिक उपभोक्ता होंगे, जिनको काउंटर बंद होने की स्थिति में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.
