रविशंकर उपाध्याय
दो महीने से भरा ही नहीं गया बिल, बंद पड़ा है नंबर, लोग हो रहे हैं परेशान
पटना : पटना नगर निगम ने जिस नंबर को मॉनसून के महीनों में आकस्मिक समस्याओं के निदान के लिए कॉम्बैट सेल का नंबर बताया था, उस फोन नंबर 0612-2200634 का बिल दो महीने से भरा ही नहीं गया.
वह नंबर बंद पड़ा है और लोग फोन करते हुए परेशान होते रहे. दूसरा नंबर 0612-2220174 भी खराब पड़ा हुआ है और वाट्सएप-टॉल फ्री नंबर 18003456644 भी काम नहीं कर रहा है. प्रभात खबर ने जब कॉम्बैट सेल के नंबरों की तफ्तीश की तो नगर निगम के कारनामे का पता चला. गौरतलब है कि कॉम्बैट सेल के इन नंबरों का प्रसार माध्यमों में विज्ञापन व सोशल मीडिया पर प्रचार प्रसार किया गया था.
मॉनसून के दौरान समस्याओं के निदान के लिए बना था कॉम्बैट सेल
नगर निगम की ओर से मॉनसून के दौरान पेश आने वाली समस्याओं के लिए यह कॉम्बैट सेल बना था. इसमें पेड़ और शाखाअों के रोड पर गिरने, मेनहोल के खुले होने, शॉर्ट सर्किट होने, महामारी होने, भवनों या मकानों के गिरने और स्ट्रीट लाइट की समस्या के निदान करने का वादा किया गया था.
नहीं मिलता है कोई जवाब
0612-2200634 नंबर का बिल अगस्त का 3895.92 और सितंबर का 1232.59 रुपये नहीं जमा किया गया है. इस तरह कुल 5079 रुपये बिल बकाया रहने के कारण इस नंबर पर सेवा अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया है.
इसके अलावा दूसरा नंबर 0612-2220174 नंबर भी जारी किया गया था, वह नंबर भी खराब है. साथ ही वाट्सएप नंबर 9472223909 पर भी लोगों को कोई जवाब नहीं मिलता है. जब हमें इस बाबत शहरवासियों ने बताया तो हमने भी सवाल पूछा, तो कोई जवाब नहीं मिला. यही नहीं एक टॉल फ्री नंबर 18003456644 भी जारी किया गया था, सो फोन करने पर साइलेंट होकर डिसकनेक्ट हो जाता है.
अधिकारियों पर कार्रवाई होगी
कॉम्बैट सेल का फोन नंबर बिल नहीं जमा करने की वजह से खराब है, इसका मुझे संज्ञान नहीं था. यदि सेल का कोई भी नंबर नहीं काम कर रहा है, व्हाट्सएप पर कोई रिप्लाई नहीं मिलता है तो ऐसे सेल का क्या लाभ है. यह अधिकारियों की घोर लापरवाही है, इसकी जांच कर जिम्मेदारों पर कार्रवाई की अनुशंसा की जायेगी.
सीता साहु, मेयर, नगर निगम
