15% की मासिक वृद्धि के बाद भी 7.7% पर ही सिमटा है ऑनलाइन पेमेंट

अनुपम कुमार

पटना : पिछले दो वर्षों के दौरान ऑनलाइन बिजली बिल भुगतान में तेजी से वृद्धि हुई है. सितंबर, 2018 में 3.10 लाख लोगों ने ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान किया था, जबकि अक्तूबर, 2018 में यह संख्या बढ़ कर 3.58 लाख हो गयी.

एक महीने में ऑनलाइन बिल का भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं की संख्या में 15 फीसदी की तेज वृद्धि के बावजूद कुल बिजली उपभोक्ताओं की तुुलना में ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं की संख्या अब भी केवल 7.7 फीसदी पर सिमटी है.

बिजली कंपनी ऑनलाइन भुगतान को प्रोत्साहित करने के लिए उस पर डेढ़ प्रतिशत का छूट दे रही है. सितंबर, 2018 में 1.87 करोड़ रुपये जबकि अक्तूबर 2018 में 1.98 करोड़ रुपये छूट के रूप में दिये गये.

एक वर्ष में तीन गुनी बढ़ी ऑनलाइन भुगतान की राशि

वर्ष 2016-17 में 350 करोड़ बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान हुआ था, जबकि 2017-18 में यह राशि बढ़ कर 1089 करोड़ हो गयी. एक वर्ष में ऑनलाइन बिजली बिल भुगतान की राशि तीन गुना बढ़ गयी है.

इसके बावजूद कुल बिजली बिल भुगतान में ऑनलाइन भुगतान के प्रतिशत की गणना करें, तो यह काफी कम है. कुल उपभोक्ताओं के संख्या की दृष्टि से देखें तो सितंबर, 2018 में यह 6.7 और अक्टूबर 2018 में 7.7 फीसदी रही. रकम की दृष्टि से स्थिति थोड़ी बेहतर दिखती है. सितंबर और अक्टूबर 2018 में यह क्रमश: 34.91 फीसदी और 32.51 फीसदी रही. इसका कारण ऑनलाइन के माध्यम से अधिकतर मामलों में बड़ी राशियों का पेमेंट किया जाना रहा.

कम डिजिटल फ्रेंडली होने से आ रही समस्या

सुविधाओं के बावजूद कम डिजिटल फ्रेंडली होने के कारण एक बड़ा तबका अब भी ऑनलाइन ऑप्शन का इस्तेमाल नहीं कर पा रहा है. यही वजह है कि अब भी ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करनेवालों की संख्या 7.7 फीसदी पर ही अटकी है.

यह है भुगतान का आंकड़ा

माह उपभोक्ता ऑनलाइन पेमेंट वाले भुगतान राशि ऑनलाइन भुगतान

सितंबर 18 46.00 लाख 3.10 लाख 398 करोड़ 125 करोड़

अक्तूबर 18 46.00 लाख 3.58 लाख 406 करोड़ 132 करोड़

स्मार्ट फोन ने बनाया ऑनलाइन भुगतान को आसान

बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान बढ़ने के पीछ सबसे बड़ी वजह स्मार्ट फोन का इस्तेमाल है, जिसने इंटरनेट के इस्तेमाल को बहुत आसान बना दिया है. पेटीएम जैसे ई-वॉलेट के इस्तेमाल से भी लोग आसानी से बिल का ई-पेमेंट कर रहे हैं.