एटीएम का जाल, पर उपभोक्ता बेहाल

मेंटनेंस के अभाव में शहर के अधिकतर एटीएम रहते हैं बंद

उपभोक्ताओं को नहीं मिल पाता है लाभ

लखीसराय : शहर में विभिन्न बैंक के एटीएम लगने के बाद ग्राहक सुविधाओं में इजाफा होने की संभावना बनी, लेकिन मेंटनेंस के अभाव में शहर के अधिकतर एटीएम बंद पड़े हैं . लिंक फेल रहने, मशीन खराब होने, नोट बॉक्स का साइज छोटा रहने से जल्दी नोट खत्म हो जाने, बटन के काम नहीं करने, जरूरत के अनुसार नोट नहीं मिलने आदि कारणों से ज्यादातर एटीएम का लाभ उपभोक्ताओं को नहीं मिल पाता है.

प्रभात खबर ने सोमवार को जब शहर के एटीएम का हाल जानने की कोशिश की, तो अधिकतर एटीएम का या तो शटर गिरा मिला या फिर शटर खुला होने के बावजूद एटीएम सेवा में नहीं मिला. ऐसी स्थिति में जिन जगहों पर एटीएम काम कर रहा था, वहां ग्राहकों की काफी भीड़ नजर आयी. ग्राहकों को राशि की निकासी के लिए काफी इंतजार करना पड़ रहा था. शहर के पुरानी बाजार एसबीआइ एडीबी शाखा का एटीएम पिछले कई दिनों से बंद पड़ा है.

यहां ग्राहकों को राशि निकासी में परेशानी हो रही है. अन्य एटीएम का भी कमोबेश यही हाल होता है. समय पर ग्राहकों को सेवा उपलब्ध नहीं हो पा रही है.

कहते हैं पदाधिकारी

बैंक के प्रभारी पदाधिकारी सह उप समाहर्ता भानू प्रकाश ने कहा मामले को लेकर विभाग से एटीएम सुधार के लिए लिखा जायेगा.