बिजली बिल का नहीं हुआ सुधार, तो लोक शिकायत में मिला न्याय

हथुआ. हथुआ अनुमंडल स्थित लोक शिकायत निवारण कार्यालय से बिजली के एक उपभोक्ता को न्याय मिला है. बिजली कंपनी की लापरवाही के कारण उपभोक्ता को लगभग 45 हजार रुपये का गलत बिल भुगतान करना था. इसको लेकर कर्मियों के द्वारा उपभोक्ता को बिजली काटने का नोटिस भी दे दिया गया था. कटेया प्रखंड के रायपुरा गांव के बहारन गोड़ को बिजली कंपनी के द्वारा अधिक रुपये का बिल दे दिया गया था. इसके बाद उपभोक्ता ने उसके सुधार के लिए कंपनी के जेइ एवं एसडीओ को आवेदन दिया था. लेकिन कोई सुधार नहीं हुआ. उल्टे में कंपनी के कर्मियों को उपभोक्ता के घर की बिजली के कनेक्शन काटने के लिए नोटिस भेज दिया गया था. इसके बाद पीड़ित ने अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण कार्यालय में इसकी शिकायत की. इसके बाद लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी प्रियंका सिन्हा ने मामले को गंभीरता से लेते हुए कंपनी के एसडीओ को उपभोक्ता के घर के बिजली कनेक्शन की जांच कर रिपोर्ट करने का आदेश दिया. आनन-फानन में कंपनी ने उपभोक्ता के बिल में 45604 रुपये का सुधार करते हुए मात्र 3531 रुपये बकाया बिल जमा करने की रिपोर्ट सौंपी. इसके बाद उपभोक्ता काे न्याय मिला और वह अधिक बिल देने से बच गया.