बिजली बिल में गड़बड़ी से उपभोक्ता परेशान

गया: इंडिया पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (आइपीसीएल) द्वारा भेजे जा रहे अधिक बिल से उपभोक्ता परेशान हैं. शहर के ज्यादातर उपभोक्ताओं की यही शिकायत है कि आइपीसीएल बिना मीटर रीडिंग के अधिक बिल भेज रही है. यह समस्या शहर के सभी मुहल्लों व कॉलोनियों की है. बिजली बिल में गड़बड़ी की शिकायत दूर करवाने के लिए सैकड़ों उपभोक्ता आइपीसीएल के कार्यालय पहुंच रहे हैं.

आइपीसीएल के यूनिट टू (गांधी मैदान) के कार्यालय में शिकायत करने पहुंचे कोयरीबारी के नंद कुमार सिंह ने बताया कि आइपीसीएल द्वारा बिजली व्यवस्था की जिम्मेदारी संभालने के बाद भी स्थिति नहीं सुधर रही है. कंपनी बिना मीटर रीडिंग के ही अधिक बिल भेज रही है. उन्होंने कहा कि पिछले माह बिना रीडिंग के अधिक बिल भेजने पर कंपनी के अधिकारियों से शिकायत की थी. लेकिन, अब तक कोई कार्रवाई नहीं की गयी. जून में भी मीटर रीडिंग नहीं की गयी व अधिक बिल भेज दिया गया. इस बार भी कंपनी के अधिकारियों से शिकायत की है. कंपनी द्वारा मीटर रीडिंग कराने व बिल में सुधार का आश्वासन दिया गया है. मुस्तफाबाद के एसबी कॉलोनी के शशि भूषण प्रसाद ने बताया कि आइपीसीएल उपभोक्ताओं की उम्मीदों पर खरा नहीं उतर रही है. कंपनी ने शहर की बिजली व्यवस्था की जिम्मेदारी संभालने के बाद कहा था कि समय पर मीटर रीडिंग की जायेगी और समय से बिल भेजा जायेगा. लेकिन, मीटर रीडिंग नहीं की जा रही है. साथ ही देर से बिल आता है और उसमें भी काफी गड़बड़ी रहती है. बहुत अधिक बिजली बिल आ गया है. इसकी शिकायत की गयी है. एसबी कॉलोनी के रामकृत मेहता, मुस्तफाबाद के रामेश्वर राम व मुरली हिल्स डोमन डोली की सुहगिया देवी ने भी बिजली बिल में गड़बड़ी की शिकायत की है. गौरतलब है कि अब तक घरेलू उपभोक्ताओं को जुलाई माह के बिजली बिल नहीं भेजे गये हैं.

कंपनी सभी उपभोक्ताओं की मीटर रीडिंग की कोशिश कर रही है. बिल में सही पता नहीं रहने के कारण भी मीटर रीडिंग करने वाले कर्मचारी नहीं पहुंच पा रहे हैं. उपभोक्ताओं के पते भी सुधारे जा रहे हैं. जिन उपभोक्ताओं को बिल अधिक आ गया है, वह आइपीसीएल के कार्यालय में शिकायत करें. जल्द कार्रवाई की जायेगी. एक-दो माह में इस तरह की समस्या समाप्त हो जायेगी.

अमित आनंद, डिप्टी मैनेजर, कॉमर्शियल (आइपीसीएल)