नियंत्रण कक्ष में लोग करते शिकायत, निबटारे के प्रति विभाग लापरवाह

दरभंगा. भीषण गर्मी व चिलचिलाती धूप के कारण अप्रैल के महीने से ही जिला में पानी के लिए हाहाकार मचना शुरू हो गया है. शहर से लेकर गांव तक के अधिकांश जगहों पर चापाकल ने पानी देना बंद कर दिया है. इतना ही नहीं टेक्निकल कर्मियों की सुस्ती, पाइप लीकेज, मोटर जल जाने, बिजली डिस्कनेक्ट होने आदि कारणों की वजह से पीएचइडी के अधिकांश जलापूर्ति केंद्र से लोगों को पानी मिलना बंद हो गया है. इसका प्रमाण पीएचइडी के नियंत्रण कक्ष के दूरभाष 06272- 220256 पर जनवरी से अब तक आये 1075 से अधिक शिकायत दे रहे हैं, जो आम लोगों द्वारा दर्ज कराई गयी है. संबंधित अधिकारी से इस बावत जब उनके सरकारी मोबाइल पर पीड़ितों द्वारा संपर्क किया जाता है, तो वे कॉल रिसीव करना मुनासिब नहीं समझते हैं. अगर कभी रिसीव कर भी लिया तो यथाशीघ्र त्रुटि सुधार कर पेयजल आपूर्ति का आश्वासन भर दिया जाता है. गौरतलब है कि जनवरी से ही चापाकल के खराब होने की शिकायत विभाग को मिलनी शुरू हो गई थी, बावजूद विभाग तत्पर नहीं हुआ. अप्रैल महीने में अब तक जिला के विभिन्न क्षेत्रों से पांच दर्जन से अधिक शिकायतें आ चुकी हैं. शिकायत सुनकर खामोश रहना शायद विभाग की आदत सी बन गई है. हनुमाननगर प्रखंड के पटोरी स्थित जलापूर्ति केंद्र से पानी की आपूर्ति दो सप्ताह से नहीं होने की शिकायत 10 अप्रैल को नियंत्रण कक्ष के दूरभाष पर स्थानीय ग्रामीण राम सीता चौधरी सहित अन्य लोगों द्वारा की गई. अब तक इलाके के लोगों को अधिकृत पदाधिकारी द्वारा आश्वासन ही मिल रहा है. समाहरणालय से सटे राजपत्रित कर्मचारी महासंघ कार्यालय परिसर के चापाकल से पानी नहीं आने की शिकायत 13 अप्रैल को की गयी. लहेरियासराय पुलिस लाइन महावीर मंदिर परिसर स्थित इंडिया मार्का 02 चापाकल खराब है. इसकी शिकायत 10 अप्रैल को की गयी. अब तक स्थिति यथावत है. जिला परिवहन कार्यालय परिसर का इंडिया मार्का 02 चापाकल महीने भर से खराब है. डीटीओ कार्यालय से शिकायत हुई. अब तक स्थिति जस की तस है. इसी तरह वार्ड नंबर 34 से हरि सहनी ने चापाकल सूख जाने की शिकायत की. वार्ड नंबर 26 स्थित मारवाड़ी कॉलेज के पास इंडिया मार्का टू चापाकल काम नहीं कर रहा है. वार्ड नंबर 40 सैदनगर से शिकायत आई की इंडियामार्का 02 चंपाकल से पानी नहीं निकल रहा है. किलाघाट, भगत सिंह चौक, लालबाग कुतुबनगर, रहमगंज, वार्ड नंबर 17 भवानीपुर से नियंत्रण कक्ष को सूचना दी गयी कि पीएचइडी के जलापूर्ति केंद्र के जर्जर पाइप से सड़क पर पेयजल बह रहा है. लोग पानी के लिए तरस रहे हैं. वार्ड नंबर 48 खाजासराय से सेवानिवृत बैंक कर्मी शंभुनाथ चौधरी ने एक सप्ताह पहले पीएचइडी विभाग के जलापूर्ति केंद्र से पेयजल की आपूर्ति नहीं होने की शिकायत की. आज भी आश्वासन के सहारे खुले बाजार से डब्बा बंद पानी खरीद कर पी रहे हैं. इसी तरह की शिकायतें विभाग के नियंत्रण कक्ष में आम लोगों की ओर से ग्रामीण इलाकों बिरौल, बहादुरपुर, सदर, बेनीपुर, जाले, केवटी से आ चुकी हैं. विभाग इस दिशा में कितना तत्पर है, यह तो समस्याओं के जस की तस पड़े होने से सहज ही लगाया जा सकता है. पीएचइडी के एसडीओ नीरज कुमार ने बताया कि पीएचइडी के कार्यपालक अभियंता कार्यालय परिसर में नियंत्रण कक्ष खोला गया है. आमजन सुबह 11 बजे से संध्या पांच बजे तक दूरभाष पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. जहां इस आपदा में जलसंकट उत्पन्न हो रहा है, उन क्षेत्रों में टैंकर सहित अन्य माध्यम से जलापूर्ति की जा रही है. फिलहाल 17 जलापूर्ति टैंकर चलाये जा रहे हैं. शिकायत अधिक आ रही है. इस वजह से मरम्मति दल को शिकायत किए गए स्थल पर ससमय पहुंचने में वक्त लग रहा है.