पंखे का स्टॉक खत्म, बाजार से खरीदने को उपभोक्ता मजबूर

दरभंगा : केंद्र की उजाला योजना के तहत बिजली उपभोक्ताओं को सस्ते दर पर बिजली उपकरण उपलब्ध कराने की मंशा पर एजेंसी पानी उड़ेल रहा है. कंपनी की शिथिलता का खामियाजा उपभोक्ता भीषण गरमी में भुगत रहे हैं. अपना समय व पैसा नष्ट करने के लिए मजबूर हो रहे हैं. कभी बल्ब, तो कभी पंखे का स्टॉक समाप्त रहता है. स्टॉक समाप्त होने के बाद ससमय उपलब्ध कराना कंपनी भूल जाती है.

इएसएसएल कंपनी की शाखाओं पर पंखा का स्टॉक अनुपलब्ध रहने से स्थानीय व दूर-दराज से आये उपभोक्ता निराश लौट जाते हैं. ऊंची कीमत पर बाजार से खरीदारी करते हैं. स्टॉक कब तक उपलब्ध होगा, सही जानकारी उपभोक्ताओं को स्थानीय प्रतिनिधि देने में असमर्थ हैं. दो माह से समाप्त बल्ब का स्टॉक डेढ़ माह बाद उपलब्ध हो सका. सालभर पहले उपलब्ध कराये गये पंखे की खेप बीते तीन माह से खत्म है. बावजूद कंपनी उपलब्ध नहीं करा रही है. पंखा खरीद के बाद आयी खराबी को दूर करने के लिये दिये गये कस्टमर केयर के नंबर पर भी केवल घंटी बजती रहती है, कोई फोन नहीं उठाता.

एक साल पहले पहुंची थी खेप: वर्ष 2016 में बिजली की कम खपत तथा गुणवत्तापूर्ण बिजली उपकरण उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराने के उद्देशय से उजाला योजना केंद्र सरकार ने शुरू की थी. साल 2017 में महज 1240 पंखा उपलब्ध हुये थे. बीते तीन माह से वह भी नहीं है. उपभोक्ताता बाजार से सामान खरीद रहे हैं.

स्टॉक की स्थिति: अभी 6500 एलइडी बल्ब व करीब 6000 ट्यूब लाइट उपलब्ध है. पंखा एक भी नहीं है. एक कन्जयूमर संख्या पर 10 बल्ब, दो सिलिंग पंखा व पांच ट्यूब लाइट दिये जाने का प्रावधान है. पंखा की कीमत 1110 रुपये, बल्ब की 70 एवं ट्यूब लाइट की 220 रुपये निर्धारित है.