फेल रहा स्मार्ट मीटर का सर्वर, रिचार्ज के बाद भी ठप रही घरों की बिजली

वरीय संवाददाता, भागलपुर स्मार्ट मीटर का सर्वर शुक्रवार को पूरे दिन ठप रहा. इस बीच जितने लोगों ने ऑनलाइन रिचार्ज किया, सभी का पैसा सर्वर में फंसा रहा. रिचार्ज के बाद बैलेंस नहीं जुड़ने की वजह से लोगों के घरों की बिजली ठप रही. वहीं, स्मार्ट मीटर से संबंधित शिकायत करने के लिए हेल्प लाइन नंबर भी फेल रहा. यह शिकायत लोगों की रही. लोगों का कहना रहा कि हेल्प लाइन पर घंटी बजती रही लेकिन, किसी की ओर से रिसीव नहीं किया गया. इधर, हेल्प लाइन नंबर रिस्पॉन्सिव नहीं होने की वजह फ्यूज कॉल सेंटर पर इसकी शिकायत की भरमार लगी रही. लेकिन, फ्यूज कॉल सेंटर के कर्मचारियों के पास इसका समाधान नहीं था. इस वजह से उनकी ओर से भी कोई सटीक जानकारी उपभोक्ताओं को नहीं दी जा सकी. कुल मिलाकर लोग ऑनलाइन रिचार्ज करने के बाद घरों की बिजली चालू कराने के लिए परेशान रहे. शाम पौन चार बजे के बाद से लोगों के रिचार्ज का अमाउंट बैलेंस में जुड़ने लगा और बिजली चालू होने लगी. जिनके घरों के बीच चालू हुई, उन्होंने राहत महसूस किया. इस संबंध में तिलकामांझी विद्युत सब डिवीजन के सहायक अभियंता प्रणव मिश्रा ने सर्वर में प्रॉब्लम आने की बात बतायी और कहा कि पटना में विशेष टीम समाधान करने में जुटी है.

कांवरिया पथ की सफाई और अतिक्रमण हटाने का काम शुरू

नगर निगम ने कांवरिया पथ की सफाई और अतिक्रमण हटाने का काम शुरू किया है. पहले दिन शुक्रवार को स्वास्थ्य शाखा की टीम ने जेसीबी लगाकर न सिर्फ कांवरिया पथ की सफाई की, बल्कि इस रूट पर से अतिक्रमण भी हटाया. नगर आयुक्त ने अतिक्रमण प्रभारी को सावन के महीने भर 19 अगस्त तक कांवरिया पथ पर से अतिक्रमण हटाने का निर्देश दिया है. नगर निगम की टीम मुंदीचक के जीसी बनर्जी रोड पहुंची और वहां नाले की सफाई करायी. इस रास्ते पर अतिक्रमण को भी हटाया गया. स्वास्थ्य शाखा प्रभारी आदित्य जायसवाल खुद से इसकी जानकारी लेते रहे. उन्होंने बताया कि कांवरिया पथ की सफाई शुरू करा दी गई है. टीम सुबह से ही सफाई करने के साथ अतिक्रमण को हटाने का काम शुरू कर दिया. नालों की भी सफाई की जा रही है.