रांची : राजधानी के डाकघरों में लिंक फेल रहने से गुरुवार को रजिस्ट्री समेत अन्य कार्य नहीं हुए. चुटिया, हिनू, प्रधान डाक घर समेत अन्य छोटे डाकघरों में दोपहर एक बजे के बाद रजिस्ट्री कराने गये लोगों को खाली हाथ लौटना पड़ा.
डाकघरों के कर्मियों ने बताया कि लिंक फेल है, इसलिए रजिस्ट्री नहीं हो सकती है. लिंक कितने देर में आयेगी, इसकी उन्हें कोई जानकारी नहीं है. हालांकि, अधिकतर जगहों पर डाक घर बचत योजना, डाक घर बैंकिंग के कार्य हो रहे थे.
जानकारी के अनुसार डाक घरों में टाटा कंसलटेंसी सर्विसेज द्वारा विकसित सैप सॉफ्टवेयर से रजिस्ट्री, पार्सल बुकिंग, स्पीड पोस्ट और अन्य कार्यों को अंजाम दिया जाता है. वहीं डाक घर बैंकिंग तथा जमा योजनाओं के लिए इंफोसिस कंपनी द्वारा विकसित सॉफ्टवेयर फिनाकल के जरिये काम होते हैं. ये सॉफ्टवेयर पूर्णत: ऑनलाइन हैं, जिसके जरिये सभी डाक सुविधाओं को पूरा किया जाता है. पिछले महीने डाक घर की सेवाएं नये सॉफ्टवेयर की अपलोडिंग से काफी प्रभावित हुई थीं. राजधानी के 30 से अधिक डाक घरों में कामकाज ठप हो गया था.
लिंक फेल होना स्थानीय समस्या नहीं है, क्योंकि डाकघरों का मुख्य और केंद्रीयकृत सर्वर सीइपीटी मैसूर और मुंबई में है. लिंक फेल होने से कभी-कभी दिनभर रजिस्ट्री और अन्य सेवाएं ठप रहती हैं.
केडी सिंह, वरिष्ठ डाक अधीक्षक
